Malgr\u00e9 tous ces changements, nous tendons la main \u00e0 nos clients de petites entreprises. En cette p\u00e9riode d\u2019incertitude absolue, n\u2019oubliez pas de vous concentrer sur ce qu\u2019il y a de plus important pour votre entreprise en ce moment\u00a0: vous.<\/p>\n
Nous avons dress\u00e9 une liste de certaines des meilleures fa\u00e7ons de soutenir votre sant\u00e9 mentale et celle de vos employ\u00e9s au cours des prochaines semaines ainsi qu\u2019\u00e0 votre retour au travail.<\/p>\n
Veuillez noter que nous ne sommes pas des professionnels de la sant\u00e9 mentale et qu\u2019il s\u2019agit de conseils g\u00e9n\u00e9raux seulement. Si vous pensez avoir besoin de conseils professionnels, veuillez communiquer avec un professionnel de la sant\u00e9 certifi\u00e9. Nous avons aussi inclus des liens utiles au bas de cet article.<\/em><\/p>\n On ne peut pas s\u2019attendre \u00e0 ce que la journ\u00e9e de travail soit la m\u00eame pendant quelque temps en raison de cette p\u00e9riode d\u2019incertitude. Non, ce n\u2019est pas \u00ab\u00a0comme d\u2019habitude\u00a0\u00bb. Cela peut sembler \u00e9vident, mais n\u2019oubliez pas qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une situation inhabituelle pour vous<\/em> aussi. Votre productivit\u00e9, votre r\u00e9silience et votre \u00e9tat d\u2019esprit ne sont que trois des aptitudes de base qui ont fa\u00e7onn\u00e9 votre entreprise; il est probable qu\u2019elles aient \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 l\u2019\u00e9preuve par tous ces changements. Par cons\u00e9quent, vous devez aussi revoir vos attentes, tant pour vous-m\u00eame que pour vos employ\u00e9s. Apr\u00e8s tout, nous sommes seulement humains.<\/p>\n Vous devez comprendre que les \u00ab\u00a0r\u00e8gles\u00a0\u00bb habituelles au travail doivent \u00eatre assouplies en cons\u00e9quence sur le plan mental. La situation demande parfois de mettre les r\u00e8gles de c\u00f4t\u00e9. Par exemple, les employ\u00e9s auront peut-\u00eatre besoin d\u2019apprendre de nouvelles t\u00e2ches pour limiter l\u2019incidence des absences ou vous serez amen\u00e9 \u00e0 adopter rapidement de nouvelles politiques en raison de mises \u00e0 jour l\u00e9gislatives. Faites preuve d\u2019un leadership positif qui rayonnera sur l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit de votre \u00e9quipe, pour que vous soyez tous pr\u00eats et confiants si vous devez r\u00e9aliser des t\u00e2ches qui ne font pas partie de vos activit\u00e9s habituelles.<\/p>\n Nous savons que \u00ab\u00a0relaxer\u00a0\u00bb est plus facile \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 faire, surtout quand notre routine est boulevers\u00e9e. Or, il est tr\u00e8s important de d\u00e9crocher du travail, m\u00eame s\u2019il est difficile de ne pas y penser. D\u00e9crocher ne veut pas dire que vous devez vous forcer \u00e0 vous d\u00e9tendre. Vous prenez d\u00e9j\u00e0 des mesures pour calmer votre esprit en \u00e9teignant simplement votre ordinateur portable (et non en abaissant seulement l\u2019\u00e9cran) et en vous \u00e9loignant de votre t\u00e9l\u00e9phone professionnel. Il est plus facile de lib\u00e9rer son esprit et de penser \u00e0 autre chose en quittant son espace de travail. Marchez, passez du temps avec les personnes qui habitent avec vous ou appelez un ami pour discuter d\u2019autre chose que d\u2019affaires.<\/p>\n Il se peut que les activit\u00e9s physiques correspondent mieux \u00e0 votre personnalit\u00e9 pour meubler votre temps. Essayez de nouvelles recettes, des applications d\u2019entra\u00eenement physique ou la m\u00e9ditation en direct par appels vid\u00e9o. M\u00eame une s\u00e9ance de nettoyage ou un grand m\u00e9nage peut favoriser une attitude positive. Si vous constatez que le travail occupe sans cesse vos pens\u00e9es, il est temps de vous attaquer de front \u00e0 votre sant\u00e9 mentale. Il existe beaucoup d\u2019excellentes ressources pour aider \u00e0 prendre soin de sa sant\u00e9 mentale. Vous en trouverez quelques-unes au bas de cet article.<\/p>\n De nombreux propri\u00e9taires de petites entreprises ont d\u00fb prendre des d\u00e9cisions difficiles au cours des derniers mois. Vous avez peut-\u00eatre d\u00fb mettre \u00e0 pied des employ\u00e9s, en r\u00e9embaucher quelques-uns apr\u00e8s avoir re\u00e7u une aide financi\u00e8re ou r\u00e9duire consid\u00e9rablement les heures et les t\u00e2ches de votre personnel. En retour, les employ\u00e9s peuvent avoir partag\u00e9 leurs pr\u00e9occupations, leur animosit\u00e9 ou leur anxi\u00e9t\u00e9 au cours des derni\u00e8res semaines. En tant que propri\u00e9taire, il est possible que vous vous sentiez impuissant, voire coupable, face \u00e0 ces d\u00e9cisions que vous avez d\u00fb prendre.<\/p>\n Il faut comprendre qu\u2019elles ne refl\u00e8tent pas votre propre \u00e9thique de travail. Les p\u00e9riodes sans pr\u00e9c\u00e9dent exigent des changements sans pr\u00e9c\u00e9dent; vos employ\u00e9s ne vous bl\u00e2meront probablement pas personnellement et ne vous demanderont pas d\u2019explications d\u00e9taill\u00e9es. Essayez de vous mettre \u00e0 la place de vos employ\u00e9s. Eux aussi traversent possiblement une p\u00e9riode d\u2019incertitude et d\u2019anxi\u00e9t\u00e9, et tentent de composer avec des probl\u00e8mes comparables aux v\u00f4tres apr\u00e8s les heures de travail.<\/p>\n Le travail \u00e0 distance peut parfois \u00eatre une b\u00e9n\u00e9diction\u00a0: pas de d\u00e9placement ni de changement de v\u00eatements. Toutefois, le sentiment de nouveaut\u00e9 s\u2019estompe rapidement et les employ\u00e9s peuvent se sentir d\u00e9boussol\u00e9s sans encadrement, sans routine et sans environnement de travail \u00e0 l\u2019abri des distractions.<\/p>\n Pour donner l\u2019exemple en pareil cas, validez leurs sentiments. Il faut comprendre qu\u2019ils doivent ressentir pratiquement les m\u00eames choses que vous, alors n\u2019ayez pas peur de r\u00e9v\u00e9ler votre vuln\u00e9rabilit\u00e9. En fait, une d\u00e9marche sinc\u00e8re et efficace peut \u00eatre un moyen de montrer \u00e0 vos employ\u00e9s que vous \u00eates tous dans le m\u00eame bateau et de les rassurer. Ensuite, faites preuve de la plus grande transparence possible au sujet des changements apport\u00e9s au travail. Vos employ\u00e9s sont plus susceptibles de vous consid\u00e9rer comme une personne de confiance alors que vous continuez \u00e0 travailler dans ces circonstances extraordinaires.<\/p>\n C\u2019est aussi compr\u00e9hensible si vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l\u2019aise d\u2019\u00eatre totalement transparent ou si vos id\u00e9es ne sont tout simplement pas assez claires pour les partager. L\u2019une des fa\u00e7ons les plus faciles de partager vos sentiments est de faire une r\u00e9trospective. Dites \u00e0 vos employ\u00e9s comment vous vous \u00eates senti et ce que vous avez fait pour surmonter une situation \u00e0 laquelle ils s\u2019identifient.<\/p>\n Les \u00e9changes et gestes simples sont plus rares lorsqu\u2019on travaille \u00e0 distance. Les conversations informelles sont importantes pour stimuler le moral, tisser des liens plus \u00e9troits et parler aux employ\u00e9s avec lesquels vous n\u2019interagissez pas habituellement pour accomplir votre travail. M\u00eame un simple \u00ab\u00a0Comment \u00e7a va?\u00a0\u00bb peut am\u00e9liorer l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit d\u2019un employ\u00e9 qui est stress\u00e9 ou qui a simplement besoin de parler.<\/p>\n Reconnaissez l\u2019importance de rester en contact malgr\u00e9 la distance en communiquant plus que d\u2019habitude. Donnez l\u2019exemple; posez des questions \u00e0 vos employ\u00e9s sur leur journ\u00e9e comme si vous \u00e9tiez ensemble au bureau. Encouragez vos employ\u00e9s \u00e0 planifier des appels vid\u00e9o entre eux pour prendre des nouvelles et joignez-vous \u00e0 eux lorsque vous le pouvez.<\/p>\n Expliquez que l\u2019objectif n\u2019est pas de les surveiller, mais plut\u00f4t d\u2019apaiser les inqui\u00e9tudes des employ\u00e9s qui pourraient avoir des doutes sur ce qu\u2019ils doivent faire. Encourager les discussions pendant que vous travaillez \u00e0 distance offrira \u00e9galement de nombreux avantages apr\u00e8s le retour \u00e0 la normale. Il sera plus facile de reprendre l\u00e0 o\u00f9 vous vous \u00e9tiez arr\u00eat\u00e9s sur le plan de la fluidit\u00e9 naturelle des communications, de la collaboration et de la solidit\u00e9 de votre \u00e9quipe.<\/p>\n M\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas un professionnel de la sant\u00e9 mentale, vous ne devriez pas vous emp\u00eacher de prendre le temps de demander \u00e0 vos employ\u00e9s ce qu\u2019ils ressentent vraiment. L\u2019une des meilleures choses que vous pouvez faire pour vos employ\u00e9s en ce moment, c\u2019est de r\u00e9server du temps pour un appel vid\u00e9o ou t\u00e9l\u00e9phonique qui leur permettra de se confier. Ce conseil va de pair avec les conseils pr\u00e9c\u00e9dents, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019exprimer vos propres sentiments et de communiquer comme si vous \u00e9tiez toujours au bureau. Assurez-vous que les employ\u00e9s savent qu\u2019ils sont dans un espace s\u00e9curitaire et qu\u2019ils peuvent exprimer librement leurs frustrations sur tous les sujets, qu\u2019ils soient li\u00e9s ou non au travail.<\/p>\n L\u2019\u00e9coute sinc\u00e8re est la fa\u00e7on la plus efficace de comprendre ce que l\u2019autre dit de fa\u00e7on verbale et non verbale. Il faut reconna\u00eetre les situations difficiles lorsque cela est justifi\u00e9, comme celles des employ\u00e9s qui ont d\u00fb \u00eatre mis \u00e0 pied temporairement ou dont le nombre d\u2019heures a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit. Faites preuve d\u2019empathie et trouvez un terrain d\u2019entente malgr\u00e9 la situation.<\/p>\n Lorsque vous retournez au travail, surveillez les signes non verbaux de troubles \u00e9motionnels. Voici quelques exemples de signes qu\u2019un employ\u00e9 \u00e9prouve des difficult\u00e9s\u00a0: baisse de rendement et de productivit\u00e9 (p. ex., non-respect des \u00e9ch\u00e9ances, absences fr\u00e9quentes pour cause de maladie et difficult\u00e9 \u00e0 se concentrer ou \u00e0 participer aux activit\u00e9s). Si vous croyez que des employ\u00e9s ont besoin de soutien suppl\u00e9mentaire, invitez-les \u00e0 parler de ce qu\u2019ils vivent et de ce qui les aiderait \u00e0 mieux composer avec la situation.<\/p>\n Comme nous l\u2019avons vu au cours des derniers mois, nos habitudes ont \u00e9t\u00e9 boulevers\u00e9es \u00e0 maintes reprises et nous devons nous r\u00e9adapter chaque fois. La \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb est encore en constante \u00e9volution. En fin de compte, le changement est la seule constante. Votre vie redeviendra plus stable avec le temps. La rapidit\u00e9 \u00e0 laquelle vous surmontez les d\u00e9fis d\u00e9pend en partie de votre r\u00e9silience, de votre adaptabilit\u00e9 et du caract\u00e8re collaboratif de vos actions. Ce sont des qualit\u00e9s que vous \u00eates tout \u00e0 fait capables de d\u00e9velopper gr\u00e2ce \u00e0 vos propres forces et \u00e0 celles de vos employ\u00e9s.<\/p>\n Enfin, n\u2019oubliez pas que vous n\u2019\u00eates pas seul\u00a0: des milliers de petites entreprises sont dans la m\u00eame situation partout au Canada et ailleurs. Vous trouverez ci-dessous une liste de ressources utiles pour obtenir des conseils professionnels en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale, ainsi que des liens vers les programmes de soutien du gouvernement offerts pendant cette p\u00e9riode.<\/p>\n Gouvernement du Canada \u2013 Sant\u00e9 mentale et bien-\u00eatre<\/a><\/u><\/p>\n Association\u00a0canadienne pour la sant\u00e9 mentale<\/a><\/u><\/p>\n BienCanadiens<\/a><\/u><\/p>\n mindyourmind, un programme de ConnexOntario<\/a><\/u> (en anglais seulement)<\/p>\n Strat\u00e9gies en milieu de travail sur la sant\u00e9 mentale de la Canada\u00a0Vie<\/a><\/u><\/p>\n Gouvernement du Canada \u2013 Soutien aux petites entreprises<\/a><\/u><\/p>\n Banque de d\u00e9veloppement du Canada<\/a><\/u><\/p>\n R\u00e9seau de r\u00e9silience des entreprises canadiennes<\/a><\/u><\/p>\n F\u00e9d\u00e9ration canadienne de l\u2019entreprise ind\u00e9pendante<\/a><\/u><\/p>\n Conseil canadien du commerce de d\u00e9tail<\/a><\/u><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conseils pour soutenir la sant\u00e9 mentale des propri\u00e9taires de petites entreprises et de leurs employ\u00e9s dans le contexte incertain de la COVID-19.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":2064,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":[43],"meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"learn_about":[83],"bundle":[],"class_list":["post-2060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","learn_about-petit-enterprise","format-article-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nPrendre soin de soi-m\u00eame : Conseils pour soutenir la sant\u00e9 mentale des propri\u00e9taires de petites entreprises<\/strong><\/h2>\n
1. Avant tout : reconna\u00eetre que la situation n\u2019a rien d\u2019habituel<\/strong><\/h3>\n
Vous retournez bient\u00f4t au travail? Informez votre \u00e9quipe des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires pour qu\u2019elle soit pr\u00eate et rassur\u00e9e \u00e0 son retour au travail. Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 peuvent comprendre la d\u00e9sinfection fr\u00e9quente des postes de travail, des r\u00e8gles de distanciation physique et le port recommand\u00e9 de l\u2019EPI.<\/blockquote>\n
2. Pr\u00e9voir du temps pour se d\u00e9tendre apr\u00e8s les heures d\u2019ouverture<\/strong><\/h3>\n
3. Soyez r\u00e9ceptif aux \u00e9motions de vos employ\u00e9s, mais n\u2019y voyez pas une critique personnelle<\/strong><\/h3>\n
Nos trois conseils pour soutenir votre propre sant\u00e9 mentale sont aussi un excellent point de d\u00e9part pour aider votre \u00e9quipe. Elle verra que vous accordez de l\u2019importance au fait de prendre soin de soi-m\u00eame et des autres durant cette crise lorsque vous lui montrerez que vous avez pris des mesures concr\u00e8tes pour soutenir votre propre sant\u00e9 mentale.<\/blockquote>\n
![\"soutenir](\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/mental_health_resources_working_from_home_COVID19-1200x800.jpg\")
<\/p>\nPrendre soin de votre \u00e9quipe : Conseils pour soutenir la sant\u00e9 mentale de vos employ\u00e9s<\/strong><\/h2>\n
1. Donnez l\u2019exemple en partageant vos sentiments<\/strong><\/h3>\n
2. Communiquez davantage lorsque vous travaillez \u00e0 distance (et apr\u00e8s le retour au travail)<\/strong><\/h3>\n
3. Portez attention \u00e0 ce qui se dit… et ce qui n\u2019est pas dit<\/strong><\/h3>\n
![\"soutenir](\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/mental_health_resources_employees-1200x800.jpg\")
<\/p>\nDerni\u00e8res r\u00e9flexions : les choses vont s\u2019arranger <\/strong><\/h2>\n
Ressources en sant\u00e9 mentale\u00a0:<\/strong><\/h3>\n
Soutien aux petites entreprises\u00a0: <\/strong><\/h3>\n