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Arnaud Petitvallet<\/strong>Cofondateur et chef de l\u2019exploitation <\/span><\/p>\n<\/div>\n Wize Monkey<\/strong><\/a> Comme tout le monde, nous avons d\u00fb nous habituer \u00e0 travailler de la maison et changer nos fa\u00e7ons de communiquer \u00e0 l\u2019interne et avec nos clients. . . .<\/p>\n En mars, nous avons d\u00fb nous concentrer sur nos canaux en ligne, car les magasins commen\u00e7aient \u00e0 \u00eatre d\u00e9pass\u00e9s et \u00e0 s\u2019approvisionner seulement en produits essentiels n\u00e9cessaires.<\/p>\n Nous avons constat\u00e9 une augmentation de 50\u00a0% de nos ventes en ligne en mars et en avril, et nous avons d\u00fb suivre le rythme malgr\u00e9 la situation de ralentissement de la fabrication. Nous avions accumul\u00e9 des stocks plus t\u00f4t en f\u00e9vrier, ce qui nous a aid\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer l\u2019afflux imm\u00e9diat de commandes.<\/p>\n Nous avons la chance d\u2019avoir une excellente installation de coemballage ayant des normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es qui a permis de maintenir la fabrication pendant la pand\u00e9mie, \u00e0 un rythme plus lent, certes, mais avons pu demeurer en activit\u00e9 pendant tout ce temps. Et nous avons aussi d\u2019excellents clients qui ont fait preuve de soutien et de patience alors que notre cha\u00eene d\u2019approvisionnement \u00e9tait ralentie. . . .<\/p>\n Tout devient une occasion ou une catastrophe potentielle, et parfois on ne sait pas exactement de quoi il s\u2019agit. Notre entreprise a une structure r\u00e9duite, mon cofondateur et moi-m\u00eame devons surveiller tous les avantages potentiels (accro\u00eetre notre pr\u00e9sence en ligne, profiter des tarifs r\u00e9duits de la publicit\u00e9 en ligne, \u00eatre l\u00e0 pour les clients et offrir du soutien) tout en nous assurant que nous ne tirons pas profit de la situation et que ne nous tombons pas en d\u00e9calage avec nos adeptes. En plus de cela, nous devons faire le suivi de toutes les mesures gouvernementales et de s\u00e9curit\u00e9, essayer de pr\u00e9voir quand nous reviendrons \u00e0 un certain \u00e9tat normal des choses, revoir notre cha\u00eene d\u2019approvisionnement et notre strat\u00e9gie dans ce nouveau contexte… tout en essayant de lancer une nouvelle gamme de produits pour l\u2019\u00e9t\u00e9! Nous sommes chanceux d\u2019avoir ax\u00e9 nos efforts sur la vente en ligne en\u00a02019, car cela nous a permis de nous pr\u00e9parer \u00e0 une telle crise et de nous assurer que nous pouvions toujours lancer notre nouveau produit sans avoir recours aux canaux de distribution physique traditionnels.<\/p>\n Nous avons conserv\u00e9 le mod\u00e8le que nous avions mis en place, mais nous avons d\u00fb r\u00e9duire le nombre de jours d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 un ou deux par semaine afin de nous adapter aux changements apport\u00e9s aux protocoles de s\u00e9curit\u00e9. . . . La transition vers le commerce \u00e9lectronique nous oblige \u00e0 compter davantage sur nos partenaires d\u2019exp\u00e9dition afin de distribuer nos produits directement aux clients.<\/p>\n Nous pensons \u00e0 la fin de l\u2019\u00e9t\u00e9. M\u00eame alors, nous pourrions conna\u00eetre une deuxi\u00e8me vague \u00e0 l\u2019automne; nous tentons donc d\u2019\u00eatre tr\u00e8s prudents. La distanciation sociale est l\u00e0 pour de bon.<\/p>\n Durant la d\u00e9cennie\u00a02010, la vente en ligne pour le segment des produits de consommation emball\u00e9s n\u2019\u00e9tait pas aussi d\u00e9velopp\u00e9e que pour les segments de la beaut\u00e9 ou de la mode. Elle ne repr\u00e9sentait que quelques points de pourcentage de l\u2019ensemble des ventes, les clients se rendaient encore en magasin pour effectuer la majorit\u00e9 de leurs achats. Nous observons maintenant une population plus importante (et plus \u00e2g\u00e9e) qui commence \u00e0 acheter des produits d\u2019\u00e9picerie en ligne et qui commence \u00e0 en appr\u00e9cier les facteurs de commodit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Ces deux facteurs demeureront bien pr\u00e9sents \u00e0 l\u2019esprit des clients, et m\u00eame si l\u2019\u00e9picerie physique dominera toujours, la nouvelle pr\u00e9sence du segment des produits de consommation emball\u00e9s dans le commerce \u00e9lectronique demeurera.<\/p>\n Pour les propri\u00e9taires d\u2019entreprise :\u00a0 l\u2019article de MaRS intitul\u00e9 \u00ab Government programs available to support Canadian entrepreneurs through the coronavirus pandemic \u00bb compile toutes les ressources disponibles en ce moment.<\/p>\n La cr\u00e9ativit\u00e9 et la capacit\u00e9 d\u2019adaptation sont essentielles! C\u2019est le moment id\u00e9al pour exp\u00e9rimenter et faire preuve d\u2019audace, alors ne faites pas la m\u00eame chose que tout le monde. Soyez r\u00e9silient, car la situation peut durer plus longtemps que pr\u00e9vu.<\/p>\n Mon cofondateur et moi-m\u00eame avons compil\u00e9 une grande partie du contenu que nous aimons et nous l\u2019avons r\u00e9pertori\u00e9 dans une feuille de calcul publique \u00ab Wize Culture \u2013 Quarantine Content<\/a> (Culture Wize \u2013 Contenu pour la quarantaine) \u00bb pour la partager avec nos abonn\u00e9s. Musique, t\u00e9l\u00e9vision, documentaires, livres, etc., tous s\u00e9lectionn\u00e9s par nous et notre r\u00e9seau. Cela m\u2019a certainement permis de me motiver plus d\u2019une fois, surtout lorsque je cherchais la musique parfaite pour entrer dans l\u2019\u00e9tat mental id\u00e9al pour travailler.<\/p>\n Je bois beaucoup de th\u00e9 Mango\u00a0Party de Wize\u00a0Monkey lorsque le temps se r\u00e9chauffe, et il est aussi d\u00e9licieux en th\u00e9 glac\u00e9! Pour le soir, le Negroni est mon cocktail pr\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p>\n Vous \u00eates un n\u00e9ophyte dans l\u2019univers du cybercommerce? Jetez un coup d\u2019\u0153il \u00e0 la discussion de notre table ronde d\u2019experts pour vous aider \u00e0 planifier vos premiers pas dans l\u2019univers num\u00e9rique et \u00e0 notre infographie \u00ab\u00a07\u00a0fa\u00e7ons de faire cro\u00eetre votre entreprise en ligne\u00a0\u00bb.<\/p>\n Vous pouvez cr\u00e9er un envoi en ligne par l\u2019entremise de notre portail d\u2019exp\u00e9dition Purolator Exp\u00e9ditionMC<\/sup> Rapide<\/a>. Si vous utilisez votre appareil mobile, t\u00e9l\u00e9chargez notre application pour iOS<\/a>\u00a0ou Android <\/a>afin de cr\u00e9er un envoi, planifier une cueillette, faire le suivi d\u2019un envoi et imprimer votre \u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 la maison. Si vous n\u2019avez pas d\u2019imprimante, s\u00e9lectionnez le code QR et planifiez votre cueillette. Le code QR sera balay\u00e9 au d\u00e9p\u00f4t de votre colis au centre d\u2019exp\u00e9dition de Purolator.<\/p>\n Pour les entreprises et l\u2019exp\u00e9dition \u00e0 destination des \u00c9tats-Unis : Les comptes d\u2019entreprise peuvent cr\u00e9er un compte en ligne par l\u2019entremise du portail Purolator Exp\u00e9ditionMC<\/sup> en ligne<\/a>.<\/p>\n Si vous avez des questions au sujet de nos services d\u2019exp\u00e9dition en ligne, consultez notre FAQ sur l\u2019exp\u00e9dition<\/a>.<\/p>\n Pour obtenir d\u2019autres conseils et des outils pour aider votre entreprise, visitez notre Centre de ressources pour petites entreprises<\/a>.<\/p>\n
\nPromoteur du th\u00e9 de feuilles de caf\u00e9ier, avec la vente en ligne et chez des d\u00e9taillants au Canada.
\nAnn\u00e9es d\u2019activit\u00e9\u00a0:<\/strong> 4; Nous avons lanc\u00e9 l\u2019entreprise en 2013 en tant que projet scolaire et nous avons commenc\u00e9 \u00e0 produire et \u00e0 vendre au Canada au d\u00e9but de\u00a02016.
\nNombre d\u2019employ\u00e9s\u00a0: <\/strong> 7<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\nQuelle a \u00e9t\u00e9 l\u2019incidence de la COVID-19 sur votre entreprise?<\/h3>\n
Quels sont les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l\u2019exploitation d\u2019une entreprise selon des pratiques durables pendant cette p\u00e9riode?<\/h3>\n
Du point de vue logistique, vos op\u00e9rations de livraison et de distribution ont-elles chang\u00e9?<\/h3>\n
Quand pr\u00e9voyez-vous que les choses reviendront \u00e0 la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb?<\/h3>\n
Une fois que nous serons revenus au nouvel \u00e9tat normal des choses, comment entrevoyez-vous l\u2019\u00e9volution de votre industrie?<\/h3>\n
Quelles ressources avez-vous trouv\u00e9es utiles?<\/h3>\n
Quels conseils donneriez-vous aux autres propri\u00e9taires de petites entreprises?<\/h3>\n
Comment maintenez-vous ou votre \u00e9quipe maintient-elle sa motivation?<\/h3>\n
Que recommanderiez-vous comme boisson de quarantaine parfaite?<\/h3>\n
![\"Mango](\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/tins-colourbg-mangoparty.jpg\")
<\/p>\nSoutien aux petites entreprises<\/strong><\/h2>\n
De l\u2019aide pour faire la transition de votre entreprise vers le num\u00e9rique<\/h3>\n
De l\u2019aide pour passer \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition en ligne<\/h3>\n
COVID-19\u00a0: Ressources pour les petites entreprises<\/h3>\n