{"id":5194,"date":"2023-04-03T09:41:06","date_gmt":"2023-04-03T13:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/resources.purolator.com\/?p=5194"},"modified":"2025-06-04T16:01:21","modified_gmt":"2025-06-04T20:01:21","slug":"choisir-le-bon-partenaire-pour-lexecution-des-commandes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/choisir-le-bon-partenaire-pour-lexecution-des-commandes\/","title":{"rendered":"Comment choisir le bon partenaire pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes li\u00e9es \u00e0 la croissance du commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"<div class=\"block-blue\">\n<div class=\"grid-x grid-padding-x row-mobile\">\n<div class=\"cell small-12\">\n<h2>Principaux points \u00e0 retenir<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#expedition-entreposage-et-execution-quelle-est-la-difference\" rel=\"noopener nofollow\">Exp\u00e9dition, entreposage et ex\u00e9cution : quelle est la diff\u00e9rence?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#defis-courants-dans-le-processus-dexecution-des-commandes\" rel=\"noopener nofollow\">D\u00e9fis courants dans le processus d\u2019ex\u00e9cution des commandess<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comment-les-services-dexecution-des-commandes-peuvent-aider-votre-entreprise-a-croitre\" rel=\"noopener nofollow\">Comment les services d\u2019ex\u00e9cution des commandes peuvent aider votre entreprise \u00e0 cro\u00eetre<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pourquoi-lexecution-des-commandes-est-essentielle-au-succes-du-commerce-electronique\" rel=\"noopener nofollow\">Pourquoi l\u2019ex\u00e9cution des commandes est essentielle au succ\u00e8s du commerce \u00e9lectronique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#les-quatre-etapes-et-conseils-pour-lexecution-des-commandes\" rel=\"noopener nofollow\">Les quatre \u00e9tapes et conseils pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comment-choisir-le-bon-partenaire-pour-lexecution-des-commandes-en-ligne\" rel=\"noopener nofollow\">Comment choisir le bon partenaire pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes en ligne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#choisir-le-bon-modele-dexecution-des-commandes-en-ligne-pour-votre-entreprise\" rel=\"noopener nofollow\">Choisir le bon mod\u00e8le d\u2019ex\u00e9cution des commandes en ligne pour votre entreprise<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tendances-a-surveiller-dans-le-secteur-de-lexecution-des-commandes\" rel=\"noopener nofollow\">Tendances \u00e0 surveiller dans le secteur de l\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faire-croitre-votre-entreprise\" rel=\"noopener nofollow\">Faire cro\u00eetre votre entreprise<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Le commerce \u00e9lectronique continue de cro\u00eetre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. On pr\u00e9voit qu\u2019il augmentera de <a href=\"https:\/\/www.sustain.life\/blog\/sustainable-shipping-practices\">1\u00a0billion de dollars am\u00e9ricains d\u2019ici\u00a02025<\/a>. Si votre demande en ligne augmente rapidement et que vous emballez et exp\u00e9diez, vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 que certains probl\u00e8mes commencent \u00e0 passer entre les mailles du filet. Suivre le rythme de la gestion des stocks \u00e0 l\u2019interne, du suivi des envois, de la <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/logistique\/gestion-des-retours\">logistique inverse<\/a>, de la pr\u00e9paration des <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/e-u-et-international\/formulaires-de-douane-et-courtage\">documents de douane<\/a> pour les commandes internationales et du maintien de la satisfaction de la client\u00e8le avec des livraisons rapides peut vous faire perdre beaucoup de temps et de ressources. Vous devriez peut-\u00eatre envisager de confier ces t\u00e2ches \u00e0 un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes afin de lib\u00e9rer une certaine capacit\u00e9 et de vous concentrer plut\u00f4t sur la croissance.<\/p>\n<p>Mais c\u2019est plus facile \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 faire. Lorsque vous choisissez les bons services d\u2019ex\u00e9cution des commandes pour votre entreprise, vous devez chercher un partenaire qui peut\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"checkmark green\">\n<li>Offrir des conseils sur la mise en lots et l\u2019assemblage, l\u2019emballage et le traitement des retours ou des \u00e9changes.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 vos besoins d\u2019ex\u00e9cution des commandes actuels et futurs au fur et \u00e0 mesure de la croissance de votre entreprise.<\/li>\n<li>Fournir un service d\u2019ex\u00e9cution des commandes fiable et pr\u00e9cis.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/commerce-electronique-pour-boutiques-en-ligne\">S\u2019<\/a><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/commerce-electronique-pour-boutiques-en-ligne\">int\u00e9grer \u00e0 la plupart des<\/a><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/commerce-electronique-pour-boutiques-en-ligne\"> plateformes de commerce \u00e9lectronique<\/a> et syst\u00e8mes de gestion des stocks.<\/li>\n<li>Offrir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le transparent.<\/li>\n<li>Offrir des <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/logistique\/gestion-des-retours\">services de logistique inverse<\/a>.<\/li>\n<li>\u00c9tendre votre port\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale et au-del\u00e0 de la fronti\u00e8re.<\/li>\n<li>Offrir la <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/commerce-electronique-pour-boutiques-en-ligne\">technologie d\u2019int\u00e9gration du commerce \u00e9lectronique<\/a> \u00e0 partir de votre site Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5212\" style=\"margin-top: 36px; margin-bottom: 36px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Expedition_entreposage_et_execution.png\" alt=\"Les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l\u2019ex\u00e9cution des commandes\u00a0: entrep\u00f4t, centres d\u2019ex\u00e9cution et exp\u00e9dition\" width=\"2864\" height=\"2572\" srcset=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Expedition_entreposage_et_execution.png 2864w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Expedition_entreposage_et_execution-390x350.png 390w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Expedition_entreposage_et_execution-891x800.png 891w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Expedition_entreposage_et_execution-768x690.png 768w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Expedition_entreposage_et_execution-900x808.png 900w\" sizes=\"(max-width: 2864px) 100vw, 2864px\" \/><\/p>\n<p><a name=\"expedition-entreposage-et-execution-quelle-est-la-difference\"><\/a><\/p>\n<h2>Exp\u00e9dition, entreposage et ex\u00e9cution\u00a0: quelle est la diff\u00e9rence?<\/h2>\n<p>Pour choisir le bon partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes, il faut d\u2019abord bien comprendre tous les arr\u00eats en cours de route, soit l\u2019exp\u00e9dition, l\u2019entreposage et l\u2019ex\u00e9cution des commandes. Nous passerons en revue chaque \u00e9tape du parcours pour vous aider \u00e0 choisir les services \u00e0 rechercher lorsque vous choisissez un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes.<\/p>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ShippingAndDelivery_Icon.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><br \/>\nLes solutions d\u2019exp\u00e9dition, de livraison ou de logistique font r\u00e9f\u00e9rence au moment de l\u2019ex\u00e9cution des commandes o\u00f9 les produits sont achemin\u00e9s au destinataire. Aujourd\u2019hui, les clients recherchent des <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/sabonner-purolator-your-way-pour-recevoir-des-notifications-par-sms?auHash=-Pp0iIeQERfdo4QbIJGX-e1HM-okEAgdmUUhpcVpn9o\">solutions d\u2019exp\u00e9dition et<\/a><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/sabonner-purolator-your-way-pour-recevoir-des-notifications-par-sms?auHash=-Pp0iIeQERfdo4QbIJGX-e1HM-okEAgdmUUhpcVpn9o\"> de livraison plus<\/a><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/sabonner-purolator-your-way-pour-recevoir-des-notifications-par-sms?auHash=-Pp0iIeQERfdo4QbIJGX-e1HM-okEAgdmUUhpcVpn9o\"> personnalis\u00e9es<\/a>. En faisant \u00e9quipe avec un fournisseur de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes qui tire parti des derni\u00e8res technologies d\u2019intelligence artificielle et d\u2019exp\u00e9dition, vos clients peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une plus grande libert\u00e9 et d\u2019un meilleur contr\u00f4le au niveau du transport routier gr\u00e2ce \u00e0 des outils am\u00e9lior\u00e9s de suivi de leurs colis et \u00e0 des pr\u00e9f\u00e9rences de livraison personnalis\u00e9es. Si vous voulez am\u00e9liorer votre processus d\u2019exp\u00e9dition, essayez d\u2019offrir \u00e0 vos clients <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/suivi-et-gestion-des-livraisons-pour-destinataires\">une exp\u00e9rience d\u2019exp\u00e9dition personnalis\u00e9e<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Manufacturing_Icon.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>Entreposage<\/strong><br \/>\n\u00c0 premi\u00e8re vue, il est facile de penser que l\u2019entreposage des produits dans un entrep\u00f4t est la m\u00eame chose que leur entreposage dans un centre d\u2019ex\u00e9cution des commandes. G\u00e9n\u00e9ralement, les entreprises d\u2019entreposage offrent d\u2019entreposer les produits pendant de longues p\u00e9riodes, mais elles n\u2019offrent pas de services de livraison. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, les centres d\u2019ex\u00e9cution des commandes entreposent les produits bri\u00e8vement, car ils organisent et emballent constamment les commandes devant \u00eatre livr\u00e9es directement \u00e0 vos clients. Si votre entreprise doit entreposer des produits pendant des mois ou des ann\u00e9es, travailler avec une entreprise d\u2019entreposage est la solution id\u00e9ale pour vous.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Dolly-cart.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>Ex\u00e9cution des commandes<\/strong><br \/>\nAlors, en quoi consiste l\u2019ex\u00e9cution des commandes exactement? L\u2019ex\u00e9cution des commandes englobe les services d\u2019exp\u00e9dition et d\u2019entreposage, comme le traitement des commandes, la gestion des stocks, la gestion de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, la livraison et le traitement des retours. Bien que les centres d\u2019ex\u00e9cution des commandes n\u2019entreposent g\u00e9n\u00e9ralement pas les produits pendant de longues p\u00e9riodes, ils sont id\u00e9aux pour les entreprises du secteur du commerce \u00e9lectronique qui ont besoin d\u2019un partenaire pour g\u00e9rer et livrer leurs commandes efficacement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<blockquote class=\"altbq\">D\u00e9couvrez le <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/quest-ce-quun-magasin-sombre-un-nouveau-joueur-dans-la-distribution-des-commandes\/\"><strong>magasin sombre<\/strong><\/a>, une option d\u2019entreposage qui acc\u00e9l\u00e8re l\u2019ex\u00e9cution des commandes des clients.<\/blockquote>\n<p>Il peut \u00eatre difficile de s\u2019occuper de l\u2019ex\u00e9cution des commandes \u00e0 l\u2019interne. Surtout si, en m\u00eame temps, vous travaillez avec une petite \u00e9quipe qui s\u2019occupe de la gestion des commandes des clients, de l\u2019entreposage des stocks et de la gestion de la cueillette, de l\u2019emballage, de l\u2019\u00e9tiquetage, de l\u2019exp\u00e9dition et des retours. Si l\u2019envoi n\u2019est pas trait\u00e9 correctement, l\u2019ex\u00e9cution \u00e0 l\u2019interne peut entra\u00eener des retards ou des livraisons inexactes lorsque votre \u00e9quipe d\u00e9passe ses capacit\u00e9s. Si vous en \u00eates au point o\u00f9 vous consacrez toute votre \u00e9nergie \u00e0 ex\u00e9cuter les commandes plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 faire cro\u00eetre votre entreprise, vous auriez avantage \u00e0 trouver un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes qui vous permettra de lib\u00e9rer votre temps et vos ressources.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5212\" style=\"margin-top: 36px; margin-bottom: 36px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/DSC_3263-min.jpg\" alt=\"Un employ\u00e9 de Purolator scanne les colis sur le tapis roulant\" width=\"1200\" height=\"480\" \/><\/p>\n<p><a name=\"defis-courants-dans-le-processus-dexecution-des-commandes\"><\/a><\/p>\n<h2>D\u00e9fis courants dans le processus d\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/h2>\n<p>Le traitement des commandes du commerce \u00e9lectronique pr\u00e9sente de nombreux avantages, mais il comporte aussi ses propres d\u00e9fis. Comme les obstacles peuvent entra\u00eener des retards, il est essentiel de travailler avec un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes qui peut les rep\u00e9rer et proposer des solutions pour les surmonter. Si vous cherchez \u00e0 exp\u00e9dier du fret, vous y trouverez une <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/optimiser-la-strategie-dexpedition-de-fret\/\">liste d\u00e9taill\u00e9e des d\u00e9fis li\u00e9s au<\/a><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/optimiser-la-strategie-dexpedition-de-fret\/\"> fret<\/a><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/optimiser-la-strategie-dexpedition-de-fret\/\"> et la fa\u00e7on de les relever<\/a>.<\/p>\n<ul class=\"extra-space\">\n<li><strong>Commandes mal ex\u00e9cut\u00e9es et stocks inexacts<\/strong><br \/>\nCes probl\u00e8mes peuvent entra\u00eener des retards ou de nouvelles livraisons, ce qui prend du temps et des ressources. Si le probl\u00e8me survient fr\u00e9quemment, il pourrait \u00eatre sage de v\u00e9rifier si sa source est une erreur sur votre site Web ou votre application.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9riodes de pointe saisonni\u00e8res<\/strong><br \/>\nIl n\u2019est pas surprenant que les commandes des clients augmentent durant les p\u00e9riodes de pointe. Bien qu\u2019un plus grand nombre de commandes soit avantageux pour l\u2019entreprise, cela pourrait exercer une pression sur les capacit\u00e9s de votre \u00e9quipe. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes peut intervenir et all\u00e9ger votre fardeau.<\/li>\n<li><strong>Probl\u00e8mes de service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><br \/>\nIl peut \u00eatre difficile d\u2019offrir un service \u00e0 la client\u00e8le de qualit\u00e9 et de fid\u00e9liser la client\u00e8le si vous exploitez une petite entreprise de commerce \u00e9lectronique. Certains partenaires d\u2019ex\u00e9cution des commandes offrent du soutien pour le service \u00e0 la client\u00e8le en r\u00e9pondant aux questions et aux pr\u00e9occupations relatives \u00e0 la livraison.<\/li>\n<li><strong>Transport<\/strong><br \/>\nLe parcours d\u2019exp\u00e9dition peut devenir complexe si vous exp\u00e9diez sur de grandes distances \u00e0 haute vitesse pour rejoindre vos clients. En faisant \u00e9quipe avec un partenaire pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes offrant <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/logistique\/transport#:~:text=Purolator%20can%20move%20your%20freight,%2C%20rail%2C%20air%20and%20sea.&amp;text=If%20your%20shipment%20is%20oversized,of%20truckload%20(TL)%20services.\">diff\u00e9rentes options de transport<\/a>, vous pouvez \u00e9largir votre port\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<\/strong><br \/>\nC\u2019est parfois la nature qui cause des retards. Lorsque ces \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus surviennent, vos clients n\u2019ont souvent d\u2019autre choix que d\u2019attendre, sauf qu\u2019un client qui attend est souvent un client insatisfait. Un bon partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes peut vous aider \u00e0 \u00e9viter ces incidents en offrant d\u2019autres solutions qui ne sont pas touch\u00e9es par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Par exemple, il pourrait exp\u00e9dier votre <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/services-dexpedition-speciaux\/service-de-livraison-de-produits-essentiels\">envoi par avion<\/a> si la route est bloqu\u00e9e par la neige.<\/li>\n<li><strong>Gestion du temps<\/strong><br \/>\nVous en avez d\u00e9j\u00e0 assez \u00e0 faire lorsque vous \u00eates occup\u00e9 \u00e0 exploiter et \u00e0 faire cro\u00eetre une entreprise. Lorsque la majeure partie de votre temps est consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des commandes, vous risquez de vivre un \u00e9puisement professionnel, de faire des erreurs et d\u2019avoir des clients insatisfaits en bout de ligne. Un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes peut vous aider \u00e0 poursuivre vos activit\u00e9s pendant que vous vous concentrez sur ce que vous faites de mieux.<\/li>\n<li><strong>Gestion des commandes internationales<\/strong><br \/>\nBien que les avantages d\u2019une plus grande port\u00e9e soient \u00e9vidents, l\u2019<a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/e-u-et-international\">exp\u00e9dition transfrontali\u00e8re<\/a> est un d\u00e9fi en soi comparativement aux livraisons locales. Formulaires et documents de douane \u00e0 remplir, courtage en douane\u2026 il faut beaucoup plus de temps et de ressources pour acheminer votre envoi de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re. Un bon partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes peut vous aider \u00e0 faire tout cela et \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/e-u-et-international\">acheminer votre envoi facilement de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"altbq\">Simplifiez vos activit\u00e9s de logistique. Consultez notre <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/ecommerce-logistics-shipping-fulfillment-checklist\/\"><strong>liste de v\u00e9rification compl\u00e8te<\/strong><\/a> pour un processus d\u2019ex\u00e9cution des commandes optimis\u00e9.<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/lexecution_des_commandes.png\" alt=\"Cycle de traitement des commandes\" width=\"2900\" height=\"2232\" \/><\/p>\n<p><a name=\"comment-les-services-dexecution-des-commandes-peuvent-aider-votre-entreprise-a-croitre\"><\/a><\/p>\n<h2>Comment les services d\u2019ex\u00e9cution des commandes peuvent aider votre entreprise \u00e0 cro\u00eetre<\/h2>\n<p>Lorsque vous travaillez avec le bon partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes, votre entreprise peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une meilleure gestion des stocks et de meilleurs rapports. Cela vous aide \u00e0 simplifier les pr\u00e9visions et la planification et vous permet de vous concentrer sur la croissance, puisque votre partenaire g\u00e8re les commandes.<\/p>\n<p>En outre, il fait habituellement ce qui suit\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"extra-space\">\n<li>Traite vos envois \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale et internationale.<\/li>\n<li>Adapte ses offres \u00e0 <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/7-facons-de-faire-croitre-votre-petite-entreprise-en-ligne\/\">l\u2019\u00e9chelle de votre entreprise<\/a>.<\/li>\n<li>Vous aide \u00e0 <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/expedition-durable-et-commerce-electronique-nos-constats\/\">atteindre vos objectifs de durabilit\u00e9<\/a> au moyen de solutions de logistique \u00e9cologiques.<\/li>\n<li>Veille \u00e0 ce que les clients soient satisfaits des livraisons qui arrivent toujours \u00e0 temps gr\u00e2ce aux mises \u00e0 jour et \u00e0 la visibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9tat de toutes les commandes.<\/li>\n<li>Vous aide \u00e0 simplifier le processus de traitement des commandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/iStock-886645908-min.jpg\" alt=\"femme regardant un ordinateur portable\" width=\"1200\" height=\"475\" \/><\/p>\n<p><a name=\"pourquoi-lexecution-des-commandes-est-essentielle-au-succes-du-commerce-electronique\"><\/a><\/p>\n<h2>Pourquoi l\u2019ex\u00e9cution des commandes est essentielle au succ\u00e8s du commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n<p>L\u2019impartition des services d\u2019ex\u00e9cution des commandes est pratique pour la plupart des entreprises, car elle peut augmenter le taux de conversion et am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le. Toute entreprise de commerce \u00e9lectronique peut s\u2019attendre aux avantages suivants lorsqu\u2019elle travaille avec un fournisseur de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c9conomie d\u2019espace<\/strong><br \/>\nUne entreprise en croissance a toujours besoin de plus d\u2019espace. Au lieu d\u2019encombrer votre lieu de travail avec les commandes des clients, vous serez en mesure d\u2019entreposer les articles au centre d\u2019ex\u00e9cution des commandes de votre partenaire. Vous pourrez alors utiliser l\u2019espace suppl\u00e9mentaire pour ajouter d\u2019autres bureaux (si vous embauchez), de l\u2019\u00e9quipement ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments qui peuvent stimuler la croissance de votre entreprise. Sinon, un milieu de travail plus ordonn\u00e9 peut aider votre \u00e9quipe \u00e0 se concentrer et stimuler sa productivit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"altbq\">D\u00e9couvrez comment Legrand a <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/legrand-regroupement-des-envois-de-fret\/\"><strong>optimis\u00e9 les activit\u00e9s de son entrep\u00f4t<\/strong><\/a> et simplifi\u00e9 la distribution.<\/blockquote>\n<ul class=\"extra-space\">\n<li><strong>Int\u00e9gration au commerce \u00e9lectronique<\/strong><br \/>\nDans la plupart des cas, un partenaire de logistique pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes en ligne pourra int\u00e9grer vos <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques#shipping-platforms\">processus d\u2019ex\u00e9cution des<\/a><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques#shipping-platforms\"> commandes en ligne<\/a> \u00e0 sa propre technologie. Il est donc possible de b\u00e9n\u00e9ficier de solutions, comme l\u2019envoi automatique d\u2019un avis \u00e0 votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes chaque fois qu\u2019un client effectue un achat en ligne pour qu\u2019il puisse r\u00e9cup\u00e9rer, entreposer et exp\u00e9dier imm\u00e9diatement une commande. Cela vous permet de gagner du temps, tout en offrant une exp\u00e9rience d\u2019ex\u00e9cution plus efficace \u00e0 votre client\u00e8le.<\/li>\n<li><strong>\u00c9conomies<\/strong><br \/>\nL\u2019ex\u00e9cution des commandes \u00e0 l\u2019interne peut \u00eatre dispendieuse, surtout si vous exp\u00e9diez des produits sur de longues distances ou \u00e0 l\u2019international. Pour compenser, vous pouvez facturer l\u2019exp\u00e9dition \u00e0 vos clients ou travailler avec un fournisseur de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes qui peut obtenir de meilleurs tarifs d\u2019exp\u00e9dition. Comme les centres d\u2019ex\u00e9cution exp\u00e9dient tr\u00e8s souvent, ils sont souvent en mesure de n\u00e9gocier des tarifs plus \u00e9conomiques avec les transporteurs. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez ainsi de tarifs d\u2019exp\u00e9dition r\u00e9duits comparativement \u00e0 lorsque vous exp\u00e9diez par vous-m\u00eame.<\/li>\n<li><strong>Plus grande fid\u00e9lit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une strat\u00e9gie compl\u00e8te d\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/strong><br \/>\nLorsque vous vous concentrez enti\u00e8rement sur l\u2019am\u00e9lioration de vos produits et services, vous pouvez laisser votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes se concentrer sur ce qu\u2019il fait de mieux\u00a0: livrer vos produits \u00e0 temps \u00e0 vos clients. En travaillant ensemble, vous cr\u00e9erez une strat\u00e9gie d\u2019ex\u00e9cution compl\u00e8te pour une exp\u00e9rience client fluide. Autrement dit, vous offrez un service conforme aux valeurs de votre marque. Bien entendu, il y aura des moments o\u00f9 les clients devront retourner leurs commandes. C\u2019est pourquoi il est \u00e9galement essentiel de travailler avec un partenaire qui a un <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/logistique\/gestion-des-retours\">excellent processus de gestion des retours<\/a>. Apr\u00e8s tout, un processus de retour sans tracas am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience globale du client et peut entra\u00eener une <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/le-transporteur-un-prolongement-de-votre-marque\/\">r\u00e9tention et une fid\u00e9lisation accrues<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"les-quatre-etapes-et-conseils-pour-lexecution-des-commandes\"><\/a><\/p>\n<h2>Les quatre \u00e9tapes et conseils pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/h2>\n<ol class=\"enhanced bulb\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol class=\"enhanced bulb\">\n<li><strong>R\u00e9ception des commandes et gestion des stocks<\/strong><br \/>\nVotre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes commence par g\u00e9rer les demandes et recevoir les commandes directement de vos clients. \u00c0 cette \u00e9tage, il faut aussi entreposer et accepter les stocks entrants au centre d\u2019ex\u00e9cution des commandes.<\/p>\n<p class=\"block\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Bulb.png\" width=\"40px; alt=\" \/><strong>Conseils\u00a0:<\/strong> La rapidit\u00e9 est essentielle \u00e0 cette \u00e9tape, tout comme un processus de r\u00e9ception transparent et simplifi\u00e9 qui permet \u00e0 votre entreprise de se tenir au courant. Gr\u00e2ce \u00e0 des pr\u00e9visions de stocks et \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de la technologie du commerce \u00e9lectronique ad\u00e9quates, cette \u00e9tape peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e rapidement et efficacement.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9paration et traitement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>C\u2019est le moment o\u00f9 une commande est cueillie sur une \u00e9tag\u00e8re par une \u00e9quipe de pr\u00e9paration et pr\u00e9par\u00e9e pour l\u2019exp\u00e9dition. On inspecte l\u2019article pour voir s\u2019il est endommag\u00e9, puis on le met dans une bo\u00eete et on le transporte \u00e0 un poste d\u2019exp\u00e9dition. Un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes mettra probablement en \u0153uvre une strat\u00e9gie de pr\u00e9paration. Voici une liste des \u00e9tapes que l\u2019\u00e9quipe doit suivre avant d\u2019approuver l\u2019envoi.<\/p>\n<p class=\"block\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Bulb.png\" width=\"40px; alt=\" \/><strong>Conseils\u00a0:<\/strong> Une bonne strat\u00e9gie de pr\u00e9paration vise l\u2019uniformit\u00e9 pour que les clients puissent recevoir la bonne commande et que l\u2019envoi soit bien emball\u00e9. V\u00e9rifier deux\u00a0fois les articles pour voir s\u2019ils sont endommag\u00e9s et que la bonne commande est envoy\u00e9e au bon destinataire sont les t\u00e2ches les plus importantes de cette \u00e9tape.<\/p>\n<ol class=\"enhanced bulb\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol class=\"enhanced bulb\">\n<li><strong>Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il s\u2019agit de la derni\u00e8re \u00e9tape de l\u2019ex\u00e9cution des commandes en ligne, c\u2019est-\u00e0-dire le processus pour acheminer votre produit jusqu\u2019\u00e0 votre client. Cette \u00e9tape peut sembler simple, mais elle est plus difficile \u00e0 r\u00e9aliser qu\u2019elle ne le semble. Aller au-del\u00e0 des attentes peut mener \u00e0 de bonnes \u00e9valuations, \u00e0 une exp\u00e9rience positive, \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9 et \u00e0 la r\u00e9tention.<\/p>\n<p class=\"block\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Bulb.png\" width=\"40px; alt=\" \/><strong>Conseils\u00a0:<\/strong> La transparence, la visibilit\u00e9 et la rapidit\u00e9 sont tous des exemples de ce qu\u2019\u00ab\u00a0aller au-del\u00e0 des attentes\u00a0\u00bb signifie. Le bon partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes vous tiendra au courant, ainsi que vos clients, de la progression de l\u2019envoi du d\u00e9but \u00e0 la fin gr\u00e2ce \u00e0 des capacit\u00e9s de communication et de suivi fr\u00e9quents. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019optimisation des routes et aux <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/suivi-et-gestion-des-livraisons-pour-destinataires\">solutions de livraison personnalisables<\/a>, l\u2019entreprise livrera les envois \u00e0 vos clients \u00e0 temps et de la fa\u00e7on qu\u2019ils pr\u00e9f\u00e8rent pour les recevoir.<\/p>\n<ol class=\"enhanced bulb\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol class=\"enhanced bulb\">\n<li><strong>Logistique inverse, service \u00e0 la client\u00e8le et r\u00e9troaction<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>La derni\u00e8re \u00e9tape du processus a lieu apr\u00e8s l\u2019ex\u00e9cution de la commande. Une fois que votre client aura re\u00e7u sa commande, il aura l\u2019occasion de vous dire ce qu\u2019il a aim\u00e9 de votre service, ce qu\u2019il n\u2019a pas aim\u00e9 et s\u2019il veut faire un retour.<\/p>\n<p class=\"block\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Bulb.png\" width=\"40px; alt=\" \/><strong>Conseils\u00a0: <\/strong>Un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes avec des <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/logistique\/gestion-des-retours\">solutions de logistique inverse<\/a> robustes et une cha\u00eene d\u2019approvisionnement circulaire peut vous aider \u00e0 tirer le maximum des commandes retourn\u00e9es. En outre, il pourrait \u00eatre en mesure de g\u00e9rer le service \u00e0 la client\u00e8le et les commentaires au sujet du processus de livraison. Une <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/votre-meilleur-allie-un-processus-de-retour-convivial-pour-les-achats-en-ligne\/\">exp\u00e9rience de retour des achats en ligne positive<\/a> et un service \u00e0 la client\u00e8le convivial peuvent vous aider \u00e0 garder vos clients et \u00e0 assurer leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 votre marque.<\/p>\n<blockquote class=\"altbq\">D\u00e9couvrez comment le bon fournisseur peut <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/le-transporteur-un-prolongement-de-votre-marque\/\"><strong>favoriser la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 votre marque<\/strong><\/a>.<\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Img_3_FR-scaled.gif\" alt=\"Liste de contr\u00f4le pour choisir le bon partenaire de traitement des commandes\" width=\"1863\" height=\"2560\" \/><\/p>\n<p><a name=\"comment-choisir-le-bon-partenaire-pour-lexecution-des-commandes-en-ligne\"><\/a><\/p>\n<h2>Comment choisir le bon partenaire pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes en ligne<\/h2>\n<p>Maintenant que vous savez pourquoi votre entreprise de commerce \u00e9lectronique a besoin d\u2019un partenaire pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes, il est temps de commencer \u00e0 chercher. Commencez par vous poser les questions suivantes au sujet de chaque partenaire potentiel que vous rencontrez.<\/p>\n<ul class=\"checkmark green\">\n<li><strong>A-t-il de l\u2019exp\u00e9rience dans votre industrie?<\/strong><br \/>\nUn partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes qui a des clients dans votre industrie conna\u00eetra les exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re d\u2019emballage et de livraison de vos produits.<\/li>\n<li><strong>Quelle est la taille de son r\u00e9seau?<\/strong><br \/>\nChoisissez un partenaire qui poss\u00e8de un vaste r\u00e9seau afin de joindre des clients dans pratiquement n\u2019importe quelle r\u00e9gion du pays.<\/li>\n<li><strong>Offre-t-il des services de courtage en douane pour les envois internationaux?<\/strong><br \/>\nL\u2019exp\u00e9dition transfrontali\u00e8re peut \u00eatre complexe, alors choisissez un partenaire qui sait comment acheminer facilement vos produits \u00e0 des destinations internationales.<\/li>\n<li><strong>Offre-t-il des solutions d\u2019exp\u00e9dition personnalis\u00e9es?<\/strong><br \/>\nSi votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes poss\u00e8de la technologie pour personnaliser votre livraison en ligne, vos clients pourront b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/suivi-et-gestion-des-livraisons-pour-destinataires\">livraison fluide et plus personnalis\u00e9e<\/a>.<\/li>\n<li><strong>\u00c0 quoi ressemble son processus d\u2019ex\u00e9cution des commandes?<\/strong><br \/>\nChaque fournisseur de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes a ses propres processus et proc\u00e9dures. Par exemple, certains fournisseurs exigent un calendrier des produits en route vers leur centre d\u2019ex\u00e9cution des commandes, tandis que d\u2019autres exigent que les produits soient \u00e9tiquet\u00e9s au pr\u00e9alable. Assurez-vous que le fournisseur que vous choisissez a un processus qui convient \u00e0 vos activit\u00e9s commerciales.<\/li>\n<li><strong>Sa structure tarifaire s\u2019aligne-t-elle sur vos plans de croissance?<\/strong><br \/>\nSelon vos objectifs, vous voudrez un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes dont la tarification et les frais correspondent \u00e0 vos plans de croissance.<\/li>\n<li><strong>Peut-il r\u00e9soudre vos irritants imm\u00e9diats?<\/strong><br \/>\nQue vous ayez de la difficult\u00e9 \u00e0 acheminer les commandes aux clients \u00e0 temps, des probl\u00e8mes d\u2019entreposage ou des probl\u00e8mes de gestion des retours, votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes id\u00e9al devrait \u00eatre en mesure de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me \u00e9vident auquel vous faites face.<\/li>\n<li><strong>Peut-il offrir plusieurs solutions d\u2019exp\u00e9dition souples?<\/strong><br \/>\nComme les demandes des clients changent constamment, votre commerce \u00e9lectronique doit avoir la souplesse n\u00e9cessaire pour s\u2019adapter. Le bon partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes sera en mesure de soutenir ces changements au moyen de plusieurs solutions d\u2019exp\u00e9dition pour s\u2019adapter aux nouvelles situations.<\/li>\n<li><strong>A-t-il l\u2019expertise et les ressources n\u00e9cessaires?<\/strong><br \/>\nIl est essentiel que votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes ait l\u2019expertise et les ressources pour stimuler votre croissance. Poss\u00e8de-t-il l\u2019expertise n\u00e9cessaire pour aider votre entreprise \u00e0 relever les d\u00e9fis? Est-il au courant des derni\u00e8res tendances de l\u2019industrie? Poss\u00e8de-t-il les ressources, la technologie, les outils et le personnel n\u00e9cessaires pour assurer votre succ\u00e8s? Ce sont toutes des questions que vous devez vous poser avant de prendre une d\u00e9cision finale.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"choisir-le-bon-modele-dexecution-des-commandes-en-ligne-pour-votre-entreprise\"><\/a><\/p>\n<h2>Choisir le bon mod\u00e8le d\u2019ex\u00e9cution des commandes en ligne pour votre entreprise<\/h2>\n<p>Selon le partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes que vous choisissez, l\u2019exp\u00e9dition et l\u2019ex\u00e9cution des commandes peuvent \u00eatre effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019interne ou par un tiers. Il est important que vous connaissiez les diff\u00e9rences entre les deux pour d\u00e9terminer l\u2019option qui convient le mieux \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<ul class=\"extra-space\">\n<li><strong>Ex\u00e9cution des commandes \u00e0 l\u2019interne :<\/strong><br \/>\nLes commandes de vos clients sont g\u00e9r\u00e9es, entrepos\u00e9es, emball\u00e9es et livr\u00e9es par votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes. Cela signifie qu\u2019il g\u00e8re chaque \u00e9tape du processus. L\u2019avantage, c\u2019est que vous pouvez compter sur votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes pour traiter et livrer vos produits de fa\u00e7on fiable et conform\u00e9ment \u00e0 son contrat.<\/li>\n<li><strong>Ex\u00e9cution des commandes par un tiers :<\/strong><br \/>\nVotre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes sous-traite une partie du processus. Par exemple, il peut sous-traiter l\u2019entreposage ou la livraison en fin de parcours. Il s\u2019agit de <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.purolator.com\/en\/business-solutions\/partner-us\/third-party-logistics&amp;sa=D&amp;source=docs&amp;ust=1676417339481539&amp;usg=AOvVaw22pir8kIS5uRonzVpGYHzr\">l\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/a> <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.purolator.com\/en\/business-solutions\/partner-us\/third-party-logistics&amp;sa=D&amp;source=docs&amp;ust=1676417339481539&amp;usg=AOvVaw22pir8kIS5uRonzVpGYHzr\">par un tiers<\/a>. Elle permet g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9aliser des \u00e9conomies, puisque votre partenaire ne vous facture qu\u2019une partie du processus d\u2019ex\u00e9cution. Un inconv\u00e9nient potentiel est que le tiers pourrait ne pas comprendre un aspect cl\u00e9 de votre marque ou de votre produit.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"tendances-a-surveiller-dans-le-secteur-de-lexecution-des-commandes\"><\/a><\/p>\n<h2>Tendances \u00e0 surveiller dans le secteur de l\u2019ex\u00e9cution des commandes<\/h2>\n<p>Comme l\u2019exp\u00e9dition et l\u2019ex\u00e9cution des commandes \u00e9voluent constamment, il est important que le partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes que vous choisissez demeure au fait des <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/tendances-de-la-chaine-d-approvisionnement-logistique-mondiale\/\">derni\u00e8res tendances de l\u2019industrie en mati\u00e8re de logistique et de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement<\/a>. Apr\u00e8s tout, un partenaire bien inform\u00e9 pourra vous fournir les offres les plus r\u00e9centes.<\/p>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Order.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>Automatisation et technologie d\u2019int\u00e9gration du commerce \u00e9lectronique<\/strong><br \/>\nL\u2019int\u00e9gration technologique est essentielle pour toutes les entreprises de commerce \u00e9lectronique modernes. Elle vous permet d\u2019<a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/solutions-technologiques\/commerce-electronique-pour-boutiques-en-ligne\">am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de magasinage en ligne de vos clients<\/a> en traitant les commandes le plus rapidement et efficacement possible. Si votre partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes est en mesure d\u2019int\u00e9grer ses services \u00e0 votre site Web ou \u00e0 votre application, il pourra automatiquement recevoir des commandes de produits \u00e0 partir de votre plateforme de commerce \u00e9lectronique. De votre c\u00f4t\u00e9, vous pourrez voir des mises \u00e0 jour sur l\u2019\u00e9tat des commandes et les niveaux de stocks. Il doit s\u2019agir d\u2019un processus simple et automatis\u00e9 qui, en fin de compte, simplifiera vos activit\u00e9s et vous permettra d\u2019offrir \u00e0 vos clients un service de livraison exceptionnel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Sustainability.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>D\u00e9veloppement durable<\/strong><br \/>\nLe d\u00e9veloppement durable est la priorit\u00e9 des clients et des fournisseurs de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes. Les fournisseurs commencent \u00e0 optimiser les tailles de leurs emballages afin d\u2019\u00e9viter les mat\u00e9riaux exc\u00e9dentaires tout en utilisant des <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/trois-meilleures-pratiques-en-matiere-demballage-ecologique-pour-rendre-votre-entreprise-plus-verte\/\">composantes<\/a><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/trois-meilleures-pratiques-en-matiere-demballage-ecologique-pour-rendre-votre-entreprise-plus-verte\/\"> d\u2019emballage \u00e9cologiques<\/a> comme du carton recycl\u00e9, des billes en mousse \u00e9cologique et du plastique biod\u00e9gradable. Bien que le d\u00e9veloppement durable demeure un objectif \u00e0 long terme pour de nombreuses entreprises, si vous cherchez un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes \u00e9cologique, vous devriez avoir des <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/propos-de-purolator\/notre-engagement-envers-la-durabilit%C3%A9-environnementale\">plans pour passer au vert<\/a> dans l\u2019avenir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Nearshoring_Icon.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>Microex\u00e9cution (magasins sombres)<\/strong><br \/>\nDe nombreux propri\u00e9taires de commerces de d\u00e9tail ont converti leurs magasins en personne en centres de microex\u00e9cution des commandes appel\u00e9s <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/quest-ce-quun-magasin-sombre-un-nouveau-joueur-dans-la-distribution-des-commandes\/\">magasins sombres<\/a> afin de mieux servir leurs clients locaux. Les magasins sombres offrent des options d\u2019ex\u00e9cution et de livraison des commandes plus rapides, comme l\u2019achat en ligne, la cueillette en magasin, la cueillette en bordure de trottoir et la livraison \u00e0 la maison.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"block-icon row-mobile\">\n<div class=\"icon-image\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Return-Package-1.png\" alt=\"icon\" width=\"80\" \/><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"icon-point\">\n<p><strong>Solutions de retour et de logistique inverse<\/strong><br \/>\nSaviez-vous que pr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/ecommerce-product-return-rate-statistics\/\">30\u00a0% de tous les produits du commerce \u00e9lectronique<\/a> sont retourn\u00e9s? C\u2019est pourquoi les fournisseurs de services d\u2019ex\u00e9cution des commandes offrent des <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/solutions-commerciales\/logistique\/gestion-des-retours\">solutions pratiques de gestion des retours<\/a> afin de redonner le contr\u00f4le au client. Les solutions de retour les plus r\u00e9centes comprennent plusieurs points de d\u00e9p\u00f4t, des retours gratuits et une technologie de libre-service accessible en tout temps.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><a name=\"faire-croitre-votre-entreprise\"><\/a><\/p>\n<h2>Faire cro\u00eetre votre entreprise<\/h2>\n<p>En travaillant avec un partenaire d\u2019ex\u00e9cution des commandes qui offre un \u00e9ventail d\u2019options d\u2019<a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\">exp\u00e9dition souples<\/a>, d\u2019entreposage, de retours et un excellent service \u00e0 la client\u00e8le, vous pouvez gagner du temps et vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Vous serez en mesure de r\u00e9duire au minimum les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des commandes et de lib\u00e9rer une grande partie de votre temps pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.<\/p>\n<a class=\"cta-simple\" href=\"https:\/\/cloud.connect.purolator.com\/shipping-services?lang=fr&campaign=7014U000001sDn5QAE&utm_source=Resource_Centre&utm_medium=Bottom_CTA&utm_campaign=how_to_find_right_order_fulfilment_partner_Bottom_CTA\" target=\"_blank\"><div class=\"text\">Vous cherchez un partenaire logistique pour l\u2019ex\u00e9cution des commandes? Communiquez avec notre \u00e9quipe d\u2019experts et obtenez le soutien logistique dont vous avez besoin.<\/div><div class=\"cta\">Learn more<\/div><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Principaux points \u00e0 retenir Exp\u00e9dition, entreposage et ex\u00e9cution : quelle est la diff\u00e9rence? 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