{"id":6893,"date":"2024-12-23T20:07:59","date_gmt":"2024-12-24T01:07:59","guid":{"rendered":"https:\/\/resources.purolator.com\/?p=6893"},"modified":"2024-12-23T20:08:10","modified_gmt":"2024-12-24T01:08:10","slug":"demandez-a-un-expert-debloquer-le-succes-pendant-les-vacances-saisonnieres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/demandez-a-un-expert-debloquer-le-succes-pendant-les-vacances-saisonnieres\/","title":{"rendered":"Demandez \u00e0 un expert : Prosp\u00e9rez durant les f\u00eates gr\u00e2ce \u00e0 une bonne planification et \u00e0 des solutions d\u2019exp\u00e9dition strat\u00e9giques"},"content":{"rendered":"<section id=\"jay-1\">\n<div style=\"background-color: #eef3f3; padding: 2rem 3rem 1rem 3rem; margin-bottom: 1rem;\">\n<div class=\"grid-x grid-padding-x row-mobile align-middle\" data-wp-editing=\"1\">\n<div class=\"cell small-12 medium-4\" style=\"text-align: center;\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6894 \" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-350x350.jpg\" alt=\"Jacqueline Jennings\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-350x350.jpg 350w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-150x150.jpg 150w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-768x768.jpg 768w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-500x500.jpg 500w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<p style=\"margin-top: -.5rem;\"><strong>Jacqueline Jennings<\/strong><br \/>\n<span style=\"font-size: .8em; display: block;\">Directrice, R\u00e9seau de d\u00e9tail \u00e0 Purolator Inc.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"cell small-12 medium-8\">\n<p>Principale experte en solutions de vente au d\u00e9tail de Purolator, Jacqueline Jennings supervise plus de 2 900 lieux d\u2019exp\u00e9dition et points d\u2019acc\u00e8s afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client des entreprises exp\u00e9diant partout au Canada. Forte de plus de 25 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur de l\u2019exp\u00e9dition au d\u00e9tail, elle dirige une \u00e9quipe comprenant 650 employ\u00e9s de premi\u00e8re ligne et 25 gestionnaires dont la mission est d\u2019\u00e9tablir des relations solides avec les d\u00e9taillants et de contribuer \u00e0 la croissance des revenus des petites entreprises canadiennes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<h2 aria-level=\"3\">L\u2019importance de se pr\u00e9parer pour la p\u00e9riode de pointe<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La saison des f\u00eates peut s\u2019av\u00e9rer un v\u00e9ritable d\u00e9fi pour les d\u00e9taillants et les boutiques en ligne, surtout en ce qui concerne les attentes des clients en mati\u00e8re de d\u00e9lais de livraison. Vous pouvez toutefois augmenter consid\u00e9rablement vos revenus en vous pr\u00e9parant bien au magasinage des f\u00eates et en choisissant le bon transporteur. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">I<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l s\u2019agit en effet d\u2019une occasion en or de tirer parti des achats des consommateurs, alors que<\/span> <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/councils\/forbesbusinesscouncil\/2022\/12\/14\/7-ways-to-get-your-e-commerce-store-ready-for-peak-sales-periods\/#:~:text=Statistics%20show%20that%2030%25%20of,prepared%20for%20your%20peak%20seasons.\"><span style=\"font-weight: 400;\">30\u00a0% des ventes au d\u00e9tail<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">ont tendance \u00e0 avoir lieu durant les f\u00eates et <\/span><a href=\"https:\/\/www.digitalcommerce360.com\/article\/online-holiday-sales\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">les ventes en ligne augmentent de 4,8\u00a0%<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e en Am\u00e9rique du\u00a0Nord.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comment votre entreprise peut-elle se pr\u00e9parer pour la p\u00e9riode de pointe? D\u00e9couvrez les conseils de Jacqueline\u00a0Jennings, experte en vente de d\u00e9tail de Purolator, sur les mesures que les petites entreprises exp\u00e9diant au Canada ou vers le pays peuvent prendre pour profiter pleinement des f\u00eates. Si vous planifiez et annoncez clairement les changements que vous apportez \u00e0 vos clients, vous pouvez triompher de la fr\u00e9n\u00e9sie de la livraison des f\u00eates, augmenter vos sources de revenus et am\u00e9liorer la satisfaction de votre client\u00e8le. Si toute cette pr\u00e9paration en plus de la gestion de votre entreprise peut vous sembler \u00eatre une t\u00e2che \u00e9norme \u00e0 accomplir seul, travailler avec un transporteur de confiance vous offrant une vari\u00e9t\u00e9 de solutions d\u2019exp\u00e9dition flexibles comme Purolator pourrait vous simplifier la vie. <\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"Powertalk - RTW x Purolator (Episode 2)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nxSfuztme04?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<blockquote class=\"altbq\"><\/blockquote>\n<h3 class=\"cell small-12\">Key takeaways<\/h3>\n<div class=\"block-blue\">\n<div class=\"grid-x grid-padding-x row-mobile\">\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-peak-shipping-seasons\">En quoi consiste la p\u00e9riode de pointe de l\u2019exp\u00e9dition et quand commence-t-elle?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#challenges-solutions-peak-shipping\">Quels sont les d\u00e9fis et les solutions en mati\u00e8re de logistique de la p\u00e9riode de pointe?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#manage-online-customer-expectations\">Trois fa\u00e7ons de g\u00e9rer les attentes des clients en ligne sur la p\u00e9riode de point de l\u2019exp\u00e9dition<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#partner-with-purolator-during-holidays\">Pourquoi vous devriez faire \u00e9quipe avec Purolator durant les f\u00eates<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#grow-business-peak\">Faites cro\u00eetre votre entreprise durant la p\u00e9riode de pointe avec Purolator<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><a name=\"what-is-peak-shipping-seasons\"><\/a><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\">En quoi consiste la p\u00e9riode de pointe de l\u2019exp\u00e9dition et quand commence-t-elle?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/expedition-des-fetes\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e9riode de pointe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de l\u2019exp\u00e9dition commence g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l\u2019automne et \u00e0 l\u2019hiver, \u00e0 partir de l\u2019Action de gr\u00e2ce jusqu\u2019au Nouvel An.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Les envois urgents, les retards logistiques et les tentatives de vol ou<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">de <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/prevention-fraude-expedition-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">fraude li\u00e9e au commerce \u00e9lectronique<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ont tendance \u00e0 augmenter durant cette p\u00e9riode, alors que la cha\u00eene d\u2019approvisionnement regorge de cadeaux des f\u00eates en raison de ventes importantes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La p\u00e9riode de pointe peut \u00e9galement avoir lieu \u00e0 d\u2019autres moments de l\u2019ann\u00e9e, selon votre secteur d\u2019activit\u00e9s. Les mois d\u2019ao\u00fbt et de septembre sont notamment une p\u00e9riode de pointe de l\u2019exp\u00e9dition pour les fournisseurs de fournitures scolaires en raison du retour en classe, tandis que les entreprises de jardinage et d\u2019entretien des pelouses sont plus occup\u00e9es l\u2019\u00e9t\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon Jacqueline\u00a0Jennings, la planification est essentielle\u00a0: \u00ab\u00a0Que ce soit votre premi\u00e8re p\u00e9riode de pointe ou votre trenti\u00e8me, c\u2019est essentiel d\u2019avoir un plan. Songez donc aux dates importantes pour les premiers acheteurs et pour pr\u00e9venir vos fournisseurs. Comparez les transporteurs et leurs horaires pour d\u00e9terminer s\u2019ils vous permettent de livrer vos colis \u00e0 temps \u00e0 vos clients.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019abord, pensez aux dates auxquelles les premiers acheteurs commencent \u00e0 magasiner leurs cadeaux et les grands soldes provoquent une augmentation de l\u2019achalandage en magasin et des commandes en ligne. Que vous vous pr\u00e9pariez pour les f\u00eates de cette ann\u00e9e ou de l\u2019an prochain, ajoutez les grands \u00e9v\u00e9nements suivants dans votre plan\u00a0:<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6904 aligncenter\" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/List-of-seasonal-holidays-and-sales-events-FR-412x350.jpg\" alt=\"List of seasonal holidays and sales events\" width=\"543\" height=\"461\" srcset=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/List-of-seasonal-holidays-and-sales-events-FR-412x350.jpg 412w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/List-of-seasonal-holidays-and-sales-events-FR-941x800.jpg 941w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/List-of-seasonal-holidays-and-sales-events-FR-768x653.jpg 768w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/List-of-seasonal-holidays-and-sales-events-FR-900x765.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 543px) 100vw, 543px\" \/><\/p>\n<h3>F\u00eates et soldes<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Action de gr\u00e2ce canadienne<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Canadiens commencent \u00e0 penser \u00e0 leur magasinage des f\u00eates autour de cette date, m\u00eame s\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019une p\u00e9riode de ventes cl\u00e9s; pr\u00e9parez-vous donc aux premiers acheteurs dans les alentours de cette f\u00eate canadienne.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Halloween<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Halloween ne compte peut-\u00eatre pas autant de promotions que d\u2019autres f\u00eates, mais c\u2019est \u00e0 ce moment que les entreprises commencent \u00e0 offrir des promotions.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L\u2019Action de gr\u00e2ce am\u00e9ricaine<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consid\u00e9r\u00e9e comme le d\u00e9but officiel de la saison des f\u00eates aux \u00c9tats-Unis et des premiers grands soldes de la saison, cette f\u00eate marque le moment o\u00f9 les premiers acheteurs commencent le magasinage de leurs cadeaux.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Vendredi fou et Cyberlundi<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Connus \u00e0 travers le monde pour leurs offres et leurs foules de consommateurs incroyables, le Vendredi fou et le Cyberlundi comptent de plus en plus de petites entreprises canadiennes participantes.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Samedi des petites entreprises<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le lendemain du Vendredi fou, les consommateurs sont encourag\u00e9s \u00e0 acheter aupr\u00e8s de petites entreprises. Il s\u2019agit d\u2019une occasion en or de raconter votre histoire et celle de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Green Monday<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le deuxi\u00e8me lundi de d\u00e9cembre est la derni\u00e8re journ\u00e9e pour commander des cadeaux en ligne et les recevoir \u00e0 temps pour les f\u00eates.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Super samedi<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le dernier samedi avant No\u00ebl, les consommateurs de derni\u00e8re minute se pr\u00e9cipitent en magasin pour acheter leurs cadeaux en raison des d\u00e9lais de livraison serr\u00e9s.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Veille de No\u00ebl<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s\u2019agit de la derni\u00e8re journ\u00e9e de magasinage avant No\u00ebl et, comme plusieurs entreprises ferment t\u00f4t, il faut s\u2019attendre \u00e0 une atmosph\u00e8re survolt\u00e9e.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Semaine du lendemain de No\u00ebl<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le lendemain de No\u00ebl est un jour f\u00e9ri\u00e9, mais les aubaines ont tendance \u00e0 s\u2019\u00e9tendre du 26\u00a0d\u00e9cembre jusqu\u2019au Nouvel An, ce qui prolonge les soldes d\u2019une semaine.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"altbq\">Pr\u00e9parez-vous au Vendredi fou gr\u00e2ce \u00e0 nos conseils pour les vendeurs canadiens.<strong> <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/vendredi-fou-vendeurs-canadiens-de-commerce-electronique\/\">Lire l\u2019article<\/a><\/strong><\/blockquote>\n<p><a name=\"challenges-solutions-peak-shipping\"><\/a><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\">Quels sont les d\u00e9fis et les solutions en mati\u00e8re de logistique de la p\u00e9riode de pointe?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durant la p\u00e9riode de pointe, les petites entreprises doivent relever plusieurs d\u00e9fis logistiques, mais sans trop d\u2019embuches si elles se pr\u00e9parent ad\u00e9quatement et choisissent le bon partenaire d\u2019exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jacqueline\u00a0Jennings rappelle qu\u2019il est primordial d\u2019obtenir le soutien de votre transporteur pendant la planification et la pr\u00e9paration de vos envois des f\u00eates pour \u00e9viter les probl\u00e8mes\u00a0: \u00ab\u00a0En posant des questions \u00e0 notre \u00e9quipe de service \u00e0 la client\u00e8le ou de repr\u00e9sentants des ventes, vous pourrez mieux planifier vos envois et exp\u00e9dier quand vous en avez besoin. En tant que propri\u00e9taire d\u2019entreprise, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce que vous pr\u00e9voyez pour les f\u00eates. Nous pouvons travailler avec vous pour trouver des solutions.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici les d\u00e9fis auxquels vous pouvez vous attendre durant la p\u00e9riode de pointe et les solutions de Purolator qui peuvent vous aider \u00e0 les surmonter\u00a0:<\/span><\/p>\n<h3><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5815 \" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Warehouse.png\" alt=\"\" width=\"35\" height=\"35\" \/> Gestion des stocks<b><br \/>\n<\/b><b><\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><b>D\u00e9fi :<\/b>La gestion des niveaux des stocks se complexifie durant les f\u00eates en raison des fluctuations de la demande de la client\u00e8le, qui entra\u00eenent des ruptures de stock ou des surplus. Comme les commandes des clients montent en fl\u00e8che durant la p\u00e9riode de pointe, votre entreprise pourrait avoir de la difficult\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter au volume.<b><br \/>\n<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><b>La solution?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le r\u00e9seau d\u2019exp\u00e9dition de Purolator tire parti de l\u2019entreposage r\u00e9gional pour rapprocher vos produits de vos clients. En stockant des produits en demande dans des entrep\u00f4ts locaux, vous lib\u00e9rez de l\u2019espace en magasin, tout en r\u00e9duisant les retards d\u2019exp\u00e9dition. Enfin, Purolator exp\u00e9die \u00e0 100\u00a0% des codes postaux canadiens, c\u2019est-\u00e0-dire que m\u00eame vos clients les plus \u00e9loign\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de l\u2019entreposage de vos stocks \u00e0 l\u2019emplacement le plus pr\u00e8s<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5817 \" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Warehouse-Alt.png\" alt=\"\" width=\"35\" height=\"35\" \/>\u00a0Retards d\u2019exp\u00e9dition<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><b>D\u00e9fi :<\/b>Il y a normalement plus de retards pendant les f\u00eates en raison de l\u2019augmentation des volumes d\u2019exp\u00e9dition, des perturbations m\u00e9t\u00e9orologiques, des p\u00e9nuries de main-d\u2019\u0153uvre, des vols et des fraudes.<b><br \/>\n<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><b>La solution?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Purolator peut vous aider \u00e0 renforcer votre cha\u00eene d\u2019approvisionnement et \u00e0 pr\u00e9venir les retards. Notre <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/centre-de-tri\"><span style=\"font-weight: 400;\">centre de tri national<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> triple notre capacit\u00e9 d\u2019exp\u00e9dition et utilise des syst\u00e8mes automatis\u00e9s de classe mondiale pour faire en sorte que vos envois soient toujours en mouvement. En outre, nos camions d\u00e9tiennent la certification de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/articles\/purolator-recoit-la-certification-tsr-de-lassociation-tapa\"><span style=\"font-weight: 400;\">niveau\u00a01 Trucking Security Requirement (TSR)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, qui garantit la protection de vos envois routiers.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Enfin, si vous devez exp\u00e9dier un envoi urgent,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">le <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/services-dexpedition-speciaux\/service-de-livraison-de-produits-essentiels\"><span style=\"font-weight: 400;\">service de livraison de produits essentiels<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> livrera vos marchandises le plus rapidement possible. Dans l\u2019ensemble, Purolator est outill\u00e9e pour aider votre entreprise \u00e0 r\u00e9agir aux <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/perturbations-dans-la-chaine-dapprovisionnement\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">perturbations impr\u00e9vues de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 sa gamme<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de solutions souples.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5735 \" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/icon1-1.png\" alt=\"\" width=\"35\" height=\"35\" \/> Co\u00fbts de transport<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>D\u00e9fi :<\/strong> L\u2019augmentation de la demande durant les f\u00eates provoque des d\u00e9bordements dans la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, ce qui entra\u00eene une forte hausse des co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><b>La solution?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Que vous exp\u00e9diiez des colis \u00e0 destination, en provenance ou \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du Canada, Purolator offre de nombreuses solutions d\u2019exp\u00e9dition flexibles, y compris Purolator\u00a0Express<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MD<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> et des options d\u2019exp\u00e9dition par voie routi\u00e8re standard, pour vous permettre de g\u00e9rer vos co\u00fbts de transport. Nous offrons \u00e9galement<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> des <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/preparation-pour-la-periode-de-pointe-de-expedition-5-conseils-pratiques-pour-expedition-de-fret\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">conseils pour la p\u00e9riode de pointe de l\u2019exp\u00e9dition de fret<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> si vous exp\u00e9diez des marchandises sur des palettes. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez notamment regrouper vos chargements et tirer parti d\u2019une <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">strat\u00e9gie d\u2019exp\u00e9dition<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/expedition-de-fret-ltl-au-canada\"><span style=\"font-weight: 400;\">chargements partiels (LTL)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/six-facons-simples-de-reduire-les-couts-dexpedition\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9conomiser sur les frais d\u2019exp\u00e9dition<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5667 \" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Small-icon_12.png\" alt=\"\" width=\"35\" height=\"35\" \/> Emballage et ex\u00e9cution des commandes<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>D\u00e9fi : <\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez une petite \u00e9quipe et peu de ressources, ce qui vous emp\u00eache de pr\u00e9parer rapidement les commandes et de les envoyer \u00e0 temps.<\/span><\/p>\n<p><b>La solution?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Simplifiez votre processus d\u2019emballage et de pr\u00e9paration des commandes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce aux <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/les-choses-a-faire-et-a-eviter-en-matiere-demballage-pour-livrer-votre-envoi-a-destination-intact-infographie\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">conseils d\u2019emballage<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de Purolator<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Si vous exp\u00e9diez des articles volumineux, nous offrons<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> des <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/manutention-speciale-et-marchandises-dangereuses\"><span style=\"font-weight: 400;\">services de manutention sp\u00e9ciale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Vous pouvez aussi faire d\u2019une pierre deux coups en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience client avec nos <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/trois-meilleures-pratiques-en-matiere-demballage-ecologique-pour-rendre-votre-entreprise-plus-verte\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">solutions d\u2019emballage durables<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et adopter des pratiques d\u2019exp\u00e9dition \u00e9coresponsables.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5543 \" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Core-Values-Customer@2x.png\" alt=\"\" width=\"35\" height=\"35\" srcset=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Core-Values-Customer@2x.png 160w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Core-Values-Customer@2x-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 35px) 100vw, 35px\" \/>\u00a0Exp\u00e9rience client<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>D\u00e9fi : <\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le chaos de la p\u00e9riode de pointe peut entra\u00eener une hausse du nombre de demandes et de plaintes li\u00e9es au service \u00e0 la client\u00e8le, ce qui peut accabler l\u2019\u00e9quipe d\u2019exp\u00e9dition de votre petite entreprise. C\u2019est pourquoi il est important de continuer d\u2019offrir une excellente exp\u00e9rience client, m\u00eame durant la fr\u00e9n\u00e9sie des f\u00eates.<\/span><\/p>\n<p><b>La solution?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Purolator offre<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> des <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">solutions de <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/logistique\/gestion-des-retours\"><span style=\"font-weight: 400;\">gestion des retours<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> simples pour que vos clients puissent retourner leurs produits facilement. Vous pouvez am\u00e9liorer davantage l\u2019exp\u00e9rience client en permettant \u00e0 votre client\u00e8le de cueillir et de retourner des colis dans <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/expedition-et-acces\"><span style=\"font-weight: 400;\">nos lieux d\u2019exp\u00e9dition et nos 2\u00a0900\u00a0points d\u2019acc\u00e8s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"altbq\">12 conseils pour optimiser vos pr\u00e9paratifs des f\u00eates.<strong> <a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/12-conseils-de-planification-pour-survivre-a-la-frenesie-des-fetes\/\">Lire l\u2019article<\/a><\/strong><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6906 size-medium aligncenter\" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Manage-customer-expectations-during-peak-FR-568x350.jpg\" alt=\"Manage customer expectations during peak\" width=\"568\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Manage-customer-expectations-during-peak-FR-568x350.jpg 568w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Manage-customer-expectations-during-peak-FR-1299x800.jpg 1299w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Manage-customer-expectations-during-peak-FR-768x473.jpg 768w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Manage-customer-expectations-during-peak-FR-900x554.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/p>\n<p><a name=\"manage-online-customer-expectations\"><\/a><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\">Trois fa\u00e7ons de g\u00e9rer les attentes des clients en ligne durant la p\u00e9riode de pointe de l\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que vous ayez bien planifi\u00e9 votre saison des f\u00eates, vous devez vous rappeler que la communication est essentielle pour la gestion des attentes de clients, surtout sur votre site\u00a0Web. \u00ab\u00a0En ce qui concerne les attentes des clients pendant les f\u00eates, vous devez vous assurer que vous communiquez clairement et de fa\u00e7on transparente,\u00a0\u00bb explique Jacqueline\u00a0Jennings.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00eame si vous avez investi dans les derni\u00e8res int\u00e9grations technologiques en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9dition et optimis\u00e9 la mise en page et la dur\u00e9e de chargement de votre boutique en ligne, vous devez indiquer clairement \u00e0 votre client\u00e8le ce \u00e0 quoi elle doit s\u2019attendre avant m\u00eame d\u2019appuyer sur le bouton d\u2019achat, surtout pendant les f\u00eates o\u00f9 les gens sont press\u00e9s et tendus.<\/span><\/p>\n<h3>Avoir une politique de retour claire et pr\u00e9cise<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les retours sont devenus un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 des f\u00eates. Auparavant, les entreprises tentaient d\u2019\u00e9viter les retours en raison des pertes de ventes. Aujourd\u2019hui, ils sont devenus une occasion de g\u00e9n\u00e9rer davantage de ventes, car vos clients auront plus tendance \u00e0 acheter pour essayer un produit s\u2019ils savent qu\u2019ils peuvent retourner facilement leurs cadeaux. Enfin, s\u2019ils ne sont pas tout \u00e0 fait satisfaits d\u2019un produit, <\/span><a href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/narvar-research-finds-nearly-25-of-consumers-will-pay-for-product-returns-in-exchange-for-convenience-301663371.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">96\u00a0% des clients<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">ach\u00e8teront de nouveau votre entreprise apr\u00e8s avoir profit\u00e9 d\u2019une exp\u00e9rience de retour fluide.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jacqueline\u00a0Jennings pr\u00e9cise\u00a0: \u00ab\u00a0Assurez-vous de communiquer clairement tout ce qui concerne les retours. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Quand je magasine en ligne pendant les f\u00eates, je m\u2019assurer de consulter la <\/span><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/8-meilleures-pratiques-dexpedition-pour-la-politique-de-retour\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">politique de retour<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u2019abord et avant tout.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Cette p\u00e9riode est aussi celle des clients; ils doivent donc s\u2019assurer qu\u2019ils peuvent retourner des articles s\u2019ils ne conviennent pas. Plus la politique de retour des petites entreprises est souple, plus elle a de chances de cr\u00e9er une bonne exp\u00e9rience client durant les f\u00eates.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Indiquer aux clients o\u00f9 vous exp\u00e9diez<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il n\u2019y a rien de plus d\u00e9cevant que de d\u00e9couvrir que votre commande ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 votre adresse alors qu\u2019il ne vous reste qu\u2019\u00e0 appuyer sur le bouton d\u2019achat! Indiquez d\u00e8s que possible \u00e0 vos clients potentiels o\u00f9 vous pouvez ou ne pouvez pas exp\u00e9dier vos produits, de pr\u00e9f\u00e9rence sur la page du produit. Indiquez notamment si vous ne pouvez<\/span> <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/expedition-au-canada\"><span style=\"font-weight: 400;\">exp\u00e9dier qu\u2019au Canada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ou si vous e<\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/e-u-et-international\"><span style=\"font-weight: 400;\">xp\u00e9diez aux \u00c9tats-Unis et ailleurs dans le monde<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En collaborant avec un partenaire d\u2019exp\u00e9dition comme Purolator qui offre l\u2019exp\u00e9dition et des options de retour au Canada, aux \u00c9tats-Unis et dans plus de 210\u00a0pays, vous pouvez \u00e9viter les probl\u00e8mes de communication. Apr\u00e8s tout, si vous pouvez exp\u00e9dier \u00e0 peu pr\u00e8s n\u2019importe o\u00f9, les clients n\u2019ont pas \u00e0 se pr\u00e9occuper de l\u2019emplacement. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Tenir les acheteurs au courant tout au long du parcours d\u2019exp\u00e9dition<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Peu importe votre niveau de pr\u00e9paration \u00e0 la p\u00e9riode de pointe des f\u00eates, les impr\u00e9vus, comme des perturbations m\u00e9t\u00e9orologiques et des ralentissements de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, sont toujours possibles. Au lieu de laisser vos clients se demander s\u2019ils recevront leurs cadeaux des f\u00eates \u00e0 temps, offrez-leur une visibilit\u00e9 tout au long du parcours d\u2019exp\u00e9dition. Vous pourrez ainsi g\u00e9rer leurs attentes quant \u00e0 la livraison de leurs envois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En travaillant avec Purolator, vous permettez \u00e0 vos clients de recevoir des avis avec <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/suivi-et-gestion-des-livraisons-pour-destinataires\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mes choix Purolator<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">MC<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ils pourront non seulement suivre chaque \u00e9tape de la livraison de leurs colis, ils pourront aussi s\u2019inscrire aux avis par message texte et \u00e0 la <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/sites\/default\/files\/2024-07\/photo-pod-sell-sheet-fr.pdf?utm_source=newsletter&amp;utm_medium=CTA&amp;utm_campaign=photo-pod-newsletter\"><span style=\"font-weight: 400;\">preuve de livraison avec photo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour s\u2019assurer que leur envoi arrive \u00e0 destination.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><blockquote class=\"altbq\">D\u00e9couvrez comment Purolator a aid\u00e9 St-Viateur Bagel \u00e0 g\u00e9rer les attentes de ses clients et \u00e0 faire cro\u00eetre son entreprise. <strong><a href=\"https:\/\/resources.purolator.com\/fr\/st-viateur-bagel-etude-de-cas-expedition-express\/\">Lire l\u2019\u00e9tude de cas<\/a><\/strong><\/blockquote><\/span><\/p>\n<p><a name=\"partner-with-purolator-during-holidays\"><\/a><\/p>\n<h2 aria-level=\"3\">Pourquoi vous devriez faire \u00e9quipe avec Purolator durant les f\u00eates<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorez votre planification pour la p\u00e9riode de pointe et g\u00e9rez plus efficacement les attentes des clients avec un partenaire d\u2019exp\u00e9dition comme Purolator\u00a0: nous offrons des solutions \u00e9volutives et personnalis\u00e9es pour vous permettre de toujours offrir une excellente exp\u00e9rience client, m\u00eame pendant les f\u00eates.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Options d\u2019exp\u00e9dition et de transport de fret souples\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Que vous souhaitiez un service rapide ou rentable, nous offrons une gamme d\u2019options d\u2019exp\u00e9dition. Nos services de livraison Express et par voie routi\u00e8re standard comprennent des heures de livraison vari\u00e9es (y compris les fins de semaine) pour diff\u00e9rents budgets et formats de colis. Vous exp\u00e9diez sur des palettes? Nos services de transport de fret peuvent vous aider \u00e0 acheminer vos produits en vrac. Choisissez le service qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos besoins, que vous pr\u00e9f\u00e9riez accorder la priorit\u00e9 \u00e0 la rapidit\u00e9 ou \u00e0 la rentabilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Vaste r\u00e9seau de livraison au Canada et au-del\u00e0\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Notre r\u00e9seau d\u2019exp\u00e9dition couvre l\u2019ensemble du Canada et comprend plus de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/expedition\/expedition-et-acces\"><span style=\"font-weight: 400;\">2\u00a0900\u00a0points d\u2019acc\u00e8s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ce qui permet \u00e0 vos clients de r\u00e9cup\u00e9rer leurs commandes ou de d\u00e9poser leurs retours o\u00f9 bon leur semble. Vous exp\u00e9diez de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re pendant les f\u00eates? Nous avons une solution. Nos services d\u2019exp\u00e9dition transfrontali\u00e8re vous permettent de livrer vos colis <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/e-u-et-international\"><span style=\"font-weight: 400;\">aux \u00c9.-U. et \u00e0 l\u2019international<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>R\u00e9seau en boucle ferm\u00e9e\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sachez que vos colis seront livr\u00e9s sans transfert inutile \u00e0 des tiers, ce qui r\u00e9duit le risque de retards, de vol ou d\u2019autres probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 durant la p\u00e9riode mouvement\u00e9e des f\u00eates.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gestion facile des retours\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Travailler avec un transporteur dot\u00e9 d\u2019un<\/span> <a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/logistique\/gestion-des-retours\"><span style=\"font-weight: 400;\">processus de gestion des retours<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">peut vous aider \u00e0 g\u00e9rer les attentes des clients et stimuler vos ventes pendant les f\u00eates. Purolator simplifie le processus de retour des marchandises au Canada et de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re en permettant \u00e0 vos clients de retourner facilement leurs articles, peu importe o\u00f9 ils se trouvent.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Soutien pour l\u2019int\u00e9gration au commerce \u00e9lectronique\u00a0:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Les <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/solutions-technologiques\"><span style=\"font-weight: 400;\">solutions d\u2019int\u00e9gration des envois<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Purolator<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">peuvent am\u00e9liorer votre boutique en ligne en simplifiant l\u2019ex\u00e9cution des commandes\u00a0: gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration \u00e0 nos services en ligne, vos commandes sont imm\u00e9diatement saisies dans notre cha\u00eene d\u2019approvisionnement pour vous permettre de vous concentrer sur l\u2019exploitation de votre entreprise pendant cette p\u00e9riode de pointe. Nous nous chargeons d\u2019exp\u00e9dier vos produits \u00e0 destination.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Manutention sp\u00e9ciale\u00a0: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Vous devez exp\u00e9dier des commandes volumineuses, surdimensionn\u00e9es, tr\u00e8s lourdes ou non conventionnelles? Purolator offre<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> des <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/manutention-speciale-et-marchandises-dangereuses\"><span style=\"font-weight: 400;\">services de manutention sp\u00e9ciale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9glementation.\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Service de livraison de produits essentiels\u00a0:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Chaque minute compte lorsque vous exp\u00e9diez durant la p\u00e9riode des f\u00eates. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/services\/services-dexpedition-speciaux\/service-de-livraison-de-produits-essentiels\"><span style=\"font-weight: 400;\">service de livraison de produits essentiels de Purolator<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> accorde la priorit\u00e9 \u00e0 vos marchandises et les livre le plus rapidement possible, m\u00eame en dehors des heures r\u00e9guli\u00e8res. De plus, rappelez-vous que vous saurez exactement quand elles arriveront \u00e0 destination gr\u00e2ce \u00e0 une visibilit\u00e9 compl\u00e8te et \u00e0 nos options de suivi.<\/span><\/span><\/li>\n<li><b><\/b><b>Solutions d\u2019exp\u00e9dition et d\u2019emballage durables : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9chets d\u2019emballage et les \u00e9missions provenant de l\u2019exp\u00e9dition peuvent augmenter le sentiment de culpabilit\u00e9 des consommateurs durant les f\u00eates, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mais ayez l\u2019esprit tranquille parce que Purolator offre des options d\u2019emballage durables et l\u2019exp\u00e9dition dans des v\u00e9hicules z\u00e9ro \u00e9mission dans certaines r\u00e9gions, en plus d\u2019avoir mis en place d\u2019autres pratiques de <\/span><a href=\"https:\/\/www.purolator.com\/fr\/propos-de-purolator\/notre-engagement-envers-la-durabilite-environnementale#:~:text=Our%20ambition%20is%20to%20become,imperative%20to%20address%20climate%20change.\"><span style=\"font-weight: 400;\">durabilit\u00e9 environnementale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"grow-business-peak\"><\/a><\/p>\n<h2>Faites cro\u00eetre votre entreprise durant la p\u00e9riode de pointe avec Purolator<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La p\u00e9riode de pointe comporte des d\u00e9fis et des occasions pour les petites entreprises, mais, en planifiant, en anticipant les obstacles logistiques et en collaborant avec un partenaire d\u2019exp\u00e9dition fiable comme Purolator, vous pouvez assurer une exp\u00e9rience fluide, tant pour votre entreprise que pour vos clients. De la gestion des stocks \u00e0 la r\u00e9duction des retards d\u2019exp\u00e9dition, en passant par la communication claire et les options d\u2019exp\u00e9dition flexibles, une bonne pr\u00e9paration peut entra\u00eener une augmentation des ventes et de la satisfaction de la client\u00e8le. Avec le bon soutien, votre entreprise peut prosp\u00e9rer durant cette p\u00e9riode cruciale et pr\u00e9parant le terrain pour sa croissance et son succ\u00e8s \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Les transporteurs qui vous aident \u00e0 tenir vos promesses \u00e0 vos clients et qui supportent la croissance de votre entreprise sont des partenaires id\u00e9aux. Avec nos 2 900 points d\u2019acc\u00e8s au Canada, nous assurons la livraison partout au pays, en plus d\u2019exp\u00e9dier aux \u00c9tats-Unis et \u00e0 l\u2019international. Pensez \u00e0 l\u2019expansion de votre entreprise et rappelez-vous que Purolator peut vous y mener.<br \/>\n<strong>\u00a0\u2014 Jacqueline\u00a0Jennings, directrice, R\u00e9seau de d\u00e9tail, Purolator\u00a0Inc.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-6908 size-medium aligncenter\" src=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-Quote-FR-600x214.jpg\" alt=\"Jacqueline Jennings Quote FR\" width=\"600\" height=\"214\" srcset=\"https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-Quote-FR-600x214.jpg 600w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-Quote-FR-1400x499.jpg 1400w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-Quote-FR-768x274.jpg 768w, https:\/\/resources.purolator.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Jacqueline-Jennings-Quote-FR-900x321.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<a class=\"cta-simple\" href=\"https:\/\/cloud.connect.purolator.com\/run-the-world-summit?campaign=7014U0000017eNYQAY\" target=\"_blank\"><div class=\"text\">\u00c9laborez une strat\u00e9gie d\u2019exp\u00e9dition efficace pour la p\u00e9riode de pointe des f\u00eates et saisissez des occasions de croissance avec Purolator.<\/div><div class=\"cta\">Faites \u00e9quipe avec nous<\/div><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jacqueline Jennings Directrice, R\u00e9seau de d\u00e9tail \u00e0 Purolator Inc. Principale experte en solutions de vente au d\u00e9tail de Purolator, Jacqueline Jennings supervise plus de 2 900 lieux d\u2019exp\u00e9dition et points d\u2019acc\u00e8s afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client des entreprises exp\u00e9diant partout au Canada. Forte de plus de 25 ans d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur de l\u2019exp\u00e9dition au d\u00e9tail, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":6903,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":[43],"meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"learn_about":[83],"bundle":[],"class_list":["post-6893","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","learn_about-petit-enterprise","format-article-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Demandez \u00e0 un expert : Prosp\u00e9rez durant les f\u00eates gr\u00e2ce \u00e0 une bonne planification et \u00e0 des solutions d\u2019exp\u00e9dition strat\u00e9giques | Purolator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment g\u00e9rer vos stocks, les d\u00e9lais 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