Préparation pour la période de pointe de l’expédition : 5 conseils pratiques pour l’expédition de fret

Dernière mise à jour : 10 septembre 2021

Êtes-vous d’attaque pour la période de pointe de l’expédition? Durant les mois d’automne et d’hiver, les entreprises doivent se préparer en vue du retour en classe et du magasinage des Fêtes, deux périodes qui mettent leurs chaînes d’approvisionnement à rude épreuve. Si la logistique du transport de fret commence à se détériorer alors que le volume de commandes augmente, les clients en ressentiront les effets. Voilà qui pourrait nuire à la réputation de votre entreprise. Ne laissez pas les goulots d’étranglement et les retards imprévus vous empêcher de saisir d’importantes occasions de générer des revenus. Découvrez cinq conseils d’expert pour vous aider à préparer une période de pointe des plus réussies.

La période d’expédition des Fêtes peut représenter jusqu’à 30 % des ventes annuelles.

Quand la période de pointe a-t-elle lieu?

Les mois d’août à décembre sont marqués par des « périodes » de magasinage contiguës – assurez-vous de bien préparer vos stocks! Cette année, vous devez plus que jamais avoir une chaîne d’approvisionnement agile et flexible. Comme la pandémie accélère considérablement la croissance du commerce électronique, les entreprises qui vendent en ligne et hors ligne doivent prévoir comment gérer l’augmentation de la demande et prévenir les pièges de l’expédition de fret.

Quelles seront les grandes périodes de magasinage de 2021?

• Retour en classe – Août à septembre
• Action de grâce au Canada – 11 octobre
• Halloween – 31 octobre
• Action de grâce aux É.-U. – 25 novembre
• Vendredi fou/Cyberlundi – du 26 au 29 novembre
• Super samedi – 18 décembre
• Noël – 25 décembre
• Semaine du Lendemain de Noël – du 26 au 31 décembre

Cinq conseils pour maîtriser la période de pointe de l’expédition

1. Informez-vous! Comprenez les besoins de vos destinataires

L’espace d’entreposage est une source de difficultés en période de pointe. Lorsque votre envoi arrive à un entrepôt ou à un centre de distribution, un gestionnaire ou un préposé à la réception doit l’inspecter, le trier et l’entreposer. Pour que le processus se déroule correctement, vous devez faire en sorte que votre envoi puisse être traité rapidement et facilement. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

1. Parlez à votre destinataire et confirmez les exigences comme l’emplacement de l’étiquette et les renseignements qui y figurent, les exigences relatives aux palettes et le nombre d’envois par palette, ainsi que les dimensions et le poids des colis.
2. Indiquez la date et l’heure exacte à laquelle vous devez entreposer et faire livrer votre envoi.
3. Confirmez à l’avance que le destinataire a assez d’espace pour votre envoi dans son entrepôt.

En prenant connaissance des exigences du destinataire et en les communiquant clairement à toutes les parties concernées, vous éviterez les retards en cours d’expédition et veillerez à la satisfaction de vos clients.

2. L’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt : offrez vos promotions avant la période de pointe

Étant donné que la demande durant la période des Fêtes exerce une pression énorme sur tous les aspects de la chaîne d’approvisionnement, vous devez absolument pallier les nombreux obstacles qui pourraient se présenter aux ports, aux quais, aux entrepôts ou encore pendant le transport des marchandises. Expédier vos produits le plus tôt possible durant la saison vous permettra d’avoir l’assurance que ceux-ci seront livrés à vos clients à temps. Vous trouverez ci-dessous quelques façons de faire la promotion de vos produits plus tôt afin de satisfaire la forte demande de la période des Fêtes.

Conseils pour répartir les volumes des Fêtes

• Favorisez l’achat hâtif : Offrez des rabais pour inciter les clients à acheter avant une certaine date.
• Organisez un événement avant la période de pointe : Suscitez l’enthousiasme des clients en organisant ou en commanditant un événement avant la période de pointe.
• Offrez des rabais plus tôt durant la saison : Songez à organiser une vente éclair ou un événement de vente avant la période de magasinage la plus occupée.

3. Faites bouger les choses : regroupez vos envois

Pendant la période de pointe, il arrive que les expéditeurs, soucieux de livrer leurs commandes aux clients à temps, ne remplissent que la moitié ou les deux tiers d’une remorque. En regroupant les chargements et en utilisant une stratégie d’expédition par chargement partiel (LTL), les entreprises peuvent atténuer la congestion au quai de chargement et réduire efficacement les coûts d’expédition.

4. Donnez de l’information : exigences particulières et lancement de produits

Prenez soin d’informer votre distributeur des exigences particulières et des dates des rendez-vous bien à l’avance. Il sera ainsi en mesure de répondre adéquatement à vos besoins. Lorsque vous travaillez avec Purolator, utilisez le service Préavis de livraison et assurez-vous d’indiquer toute exigence particulière, ainsi que les heures de rendez-vous.

5. Conseils d’emballage pour vous assurer que votre envoi arrive à destination intact

Prenez une longueur d’avance et procurez-vous la majorité de votre matériel d’emballage dès maintenant. En ayant sur place tout le matériel d’emballage et d’expédition à l’avance, vous gagnerez du temps et éviterez les retards dans le traitement des commandes, tout particulièrement si elles sont soumises plus tôt que prévu. Emballez correctement chacun de vos articles pour faciliter le chargement et le déchargement, tout en réduisant le risque de retard en cours de transport en raison de colis endommagés. Voici une courte liste de vérification pour vous assurer que vos envois se rendent à leur destination finale :

Emballage des palettes :

• Choisissez des boîtes solides qui peuvent résister au poids d’autres boîtes
• Remplissez tout l’espace vide de vos boîtes avec du matériel de rembourrage
• Scellez chaque boîte à placer sur la palette avec du ruban adhésif à l’aide de la méthode en H
• Utilisez une palette en bon état conforme aux normes de l’industrie (48 po sur 40 po)
• Lorsque vous chargez votre palette, placez les boîtes les plus lourdes dans le bas de la pile et assurez-vous de respecter les limites de poids
• Emballez votre palette avec du film rétractable de qualité
• Assurez-vous que votre étiquette d’emballage est bien visible sur le côté de la palette

Accédez à toutes nos directives relatives à l’emballage des palettes et apprenez comment préparer vos palettes comme il se doit.

Êtes-vous d’attaque pour la période de pointe?

Pour faciliter l’expédition durant la période des Fêtes, il faut se préparer tôt. Les ventes en ligne continuent d’augmenter en raison de la pandémie et les acheteurs prévoient commencer à magasiner plus tôt cette année. Les entreprises doivent garder une longueur d’avance pour bien profiter de la période des Fêtes.

Purolator peut simplifier les exigences de la période des Fêtes grâce à son éventail d’outils d’expédition de fret et à ses options de livraison flexibles.