Les entreprises qui exportent du Canada vers les États-Unis profitent du vaste et lucratif marché américain depuis de nombreuses années. En 2020, nous avons observé d’importants changements dans notre environnement économique, mais les avantages de la vente au sud de notre frontière demeurent bien présents. Avec l’augmentation du volume de transactions en ligne et le nouvel ACEUM, de plus en plus d’entreprises cherchent à exporter à partir du Canada afin d’augmenter leurs revenus. Mais plusieurs éléments doivent être pris en considération. Avant de faire le saut, lisez notre liste de vérification pour évaluer votre capacité à exporter.
Vous avez une chaîne d’approvisionnement évolutive en place
Prévoir ce qui vous attend dans un nouveau marché est l’une des tâches les plus difficiles à accomplir lorsqu’il est question d’exportation de produits. Par exemple, le marché américain est dix fois plus grand que celui du Canada. Cela représente beaucoup de clients potentiels. Alors, lorsque vous comptez expédier des produits du Canada vers les États-Unis, vous devez avoir une chaîne d’approvisionnement évolutive qui est prête pour la croissance. Que signifie évolutive? Essentiellement, il s’agit de la capacité de votre entreprise (notamment le site Web, les stocks et l’équipe) à gérer un grand volume de clients, de ventes ou d’activités sans aucune répercussion sur sa qualité ou son rendement.
Vous comprenez les modalités d’expédition qui peuvent améliorer votre chiffre d’affaires
Même si la majorité des Canadiens (environ les deux tiers) vivent à moins de 100 km des États-Unis, l’expédition au sud de la frontière demeure un exercice coûteux. S’il est possible de compenser ces coûts en facturant un montant additionnel pour la livraison internationale, il demeure important de connaître deux incoterms qui peuvent déterminer qui doit payer les frais de dédouanement des envois internationaux. Les incoterms établissent les normes pour le commerce international, afin de permettre aux entreprises partout dans le monde de se conformer de façon transparente aux mêmes définitions et processus. De nombreux expéditeurs choisissent d’assumer les coûts supplémentaires, comme les droits de douane, les taxes et les frais de courtage. Il s’agit de l’incoterm RDA (Rendu droits acquittés). Autrement, vous pouvez transmettre les coûts de dédouanement au destinataire, ce qui signifie que celui-ci est responsable de payer les droits de douane, les taxes et les frais de courtage, ce qu’on appelle RDD (Rendu droits non acquittés). Pour vous assurer de toujours connaître les frais d’expédition exacts et les frais supplémentaires, assurez-vous que votre partenaire de livraison est en mesure de vous offrir une expertise en matière de courtage en douane.
Vous savez comment vous conformer à l’ACEUM
En juillet 2020, a remplacé l’ALÉNA. La nouvelle entente facilite l’expédition transfrontalière grâce à la simplification de la documentation, à des règlements rédigés dans un langage simple et à un accès plus facile aux chaînes d’approvisionnement des États-Unis et du Mexique. Cela dit, il est nécessaire de connaître les changements apportés aux seuils minimaux, aux procédures de certification d’origine et aux règles particulières pour les secteurs comme l’agriculture et l’automobile. Assurez-vous de comprendre les répercussions de cet accord sur votre entreprise afin d’assurer sa conformité. En cas de problème, vous pourriez devoir payer des amendes importantes. Vous avez besoin de renseignements supplémentaires? Nous avons répondu à vos principales questions au sujet de l’ACEUM pour vous guider.
Vos emballages sont suffisamment robustes pour exporter des marchandises
L’expédition transfrontalière peut prendre du temps. Bien que cela puisse sembler évident, vous devez prendre en considération le fait que vos envois peuvent faire l’objet de nombreux transferts, et parfois être acheminés avec divers modes de transport avant d’arriver à destination. Chaque transfert nécessite une manutention supplémentaire et des accidents de parcours sont inévitables. Même lorsque les marchandises exportées ne sont pas fragiles, il existe un risque que des articles plus lourds et plus volumineux transportés avec vos envois endommagent vos emballages. Lors de chaque expédition, assurez-vous que votre emballage soit adéquat et suffisamment robuste pour se rendre à destination en bon état.
Votre service à la clientèle est prêt pour l’expédition du Canada vers les É.-U.
Chaque fois que votre entreprise apporte des changements à ses activités, vos clients vous poseront des questions. Vos clients internationaux pourraient avoir des questions au sujet de l’expédition vers les États-Unis. Pour assurer une transition en douceur (et une excellente première expérience), il est important de préparer toute l’équipe en lui fournissant les renseignements s’appliquant à ces nouvelles situations. Assurez-vous également de mettre à jour vos conditions générales, vos foires aux questions et toute autre page en ligne afin que votre contenu soit adapté à votre nouveau public.
Votre partenaire d’expédition offre un service transfrontalier simplifié
La livraison simplifiée est essentielle à l’expérience de vos clients, surtout lorsque vous tentez de gagner la loyauté ceux-ci dans un nouveau marché. Essayez d’offrir à vos clients internationaux un service aussi pratique et efficace que celui offert à vos clients nationaux. Par exemple, songez à offrir une variété d’options d’expédition, si vous en offrez au Canada.
Ces sept critères peuvent vous aider à vous préparer à l’expédition transfrontalière. Si vous pensez être prêt à exporter à partir du Canada, c’est parfait! N’oubliez pas que la préparation vous permet seulement de comprendre l’expédition transfrontalière. Il vous faudra probablement vous exercer et adapter vos processus administratifs en cours de route. Si vous n’êtes pas encore tout à fait prêt, rappelez-vous que les avantages de l’expédition aux États-Unis l’emporteront probablement sur le temps nécessaire pour vous préparer. De nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider à assurer l’efficacité et la réussite de vos activités transfrontalières. Apprenez-en davantage sur les façons dont Purolator peut vous offrir une expertise et des services transfrontaliers fiables.